Что такое конверсия и какие конверсии бывают в партнерском маркетинге?

Ее величество конверсия в контексте маркетинга — это процесс, при котором посетитель сайта превращается в активного пользователя, совершившего определенное целевое действие. Конверсия может принимать различные формы в зависимости от целей бизнеса и типа веб-ресурса.

В партнерском маркетинге конверсии являются ключевым элементом, поскольку именно от них зависит вознаграждение партнеров.

Рассчитывается конверсия, как процентное соотношение количества пользователей, совершивших целевое действие, к общему количеству пользователей, взаимодействующих с рекламным материалом или веб-ресурсом.

Формула для вычисления конверсии выглядит следующим образом:

Типы конверсий, встречающиеся в партнерском маркетинге

1. Продажа (Sale)

Это наиболее популярный тип конверсии, где партнер получает комиссию за каждую продажу, совершенную по его реферальной ссылке.

2. Регистрация (Lead)

Конверсия происходит, когда пользователь заполняет форму регистрации на сайте или лендинге. Например, регистрируется на вебинар. Партнеры получают вознаграждение за каждую успешную регистрацию.

3. Клик (Click)

В этом случае конверсия фиксируется на уровне клика по реферальной ссылке. Вознаграждение партнера зависит от количества кликов.

4. Просмотр (Impression)

Здесь конверсией считается просмотр рекламы или баннера. Партнеры получают оплату за каждый показ. Такая модель оплаты свойственна для рекламных сетей типа Рекламной сети Яндекса.

5. Действие (Action)

Этот тип конверсий может включать различные типы действий, такие как прохождение опроса, оставление заявки на консультацию или услугу и т.д. Вознаграждение выплачивается за каждое выполненное действие.

6. Подписка (Subscription)

Конверсия фиксируется, когда пользователь подписывается на рассылку или например, оформляет подписку на сервис. Партнер получает комиссию за каждую подписку.

7. Установка (Install)

В этом случае конверсия происходит, когда пользователь устанавливает приложение или программное обеспечение на свое устройство. Партнер получает оплату за каждую установку.

8. Реферал (Referral)

Конверсия фиксируется, когда пользователь по реферальной ссылке привлекает новых пользователей, которые также регистрируются в сервисе или проекте (становятся рефералами).

9. Конверсия по звонкам (Call Conversion)

Пользователь совершает телефонный звонок в компанию по указанному на сайте номеру телефона. Это особенно актуально для бизнеса, работающего в сферах, где важно живое общение с клиентом (например, недвижимость, медицинские, страховые услуги).

10. Конверсия по участию в мероприятиях (Event Registration)

Пользователь регистрируется на оффлайн или онлайн мероприятие, такое как мастер-класс, конференция или вебинар. Конверсия в данном случае — это соотношение участников мероприятия к регистрациям.

Все эти типы конверсий помогают бизнесу измерять эффективность партнерской программы и обеспечивают стимулы для партнеров, мотивируя их продвигать продукты и услуги более эффективно.

Примеры расчета конверсий

Конверсия по продажам:

Если на сайт пришло 1000 посетителей, и из них 50 человек совершили покупку, то конверсия по продажам составит: (50:1000) х 100%=5%

Конверсия по регистрациям:

Если 200 человек заполнили форму регистрации из 5000 посетителей, то конверсия по регистрации будет: (200:5000)х100%=4%

Конверсия по кликам:

Если на баннер нажали 150 раз из 10,000 показов, то конверсия по кликам составит: (150:10000)х 100%= 1,5%.

Для расчета конверсий используются инструменты аналитики такие как Google Analytics, Яндекс.Метрика, а также инструменты аналитики внутри партнерских кабинетов.

Какая конверсия считается хорошей в партнерском маркетинге?

Ответ на этот вопрос зависит от ряда факторов: включая нишу, тип конверсии, целевую аудиторию и качество трафика. Однако, существуют некоторые общие ориентиры, которые можно использовать в качестве отправной точки для оценки конверсии.

Продажа (Sale):

В e-commerce и розничной торговле средняя конверсия составляет около 1-3%. Если ваш показатель выше 3%, это считается хорошим результатом. Отличная конверсия — более 5%.

Регистрация (Lead):

В B2B и B2C секторах средняя конверсия по регистрации может варьироваться от 2% до 10%. Конверсия выше 10% обычно считается очень хорошей.

Подписка (Subscription):

В нише инфобизнеса (обучающих курсов) отличной считается конверсия в подписку на вебинар или мастер-класс более 30%. Хорошей 15-20%.

Клик (Click):

Средняя конверсия по кликам обычно находится в диапазоне 0.5-1%. Конверсия выше 1% является отличным результатом.

Просмотр (Impression):

Конверсия по показам зависит от формата и качества рекламных материалов. Обычно это 0.1-0.5%. Все, что выше 0.5%, можно считать хорошим результатом.

Основные факторы, влияющие на конверсию

Качество трафика:

Трафик, привлекаемый из релевантных источников, как правило, имеет более высокую конверсию. Например, пользователи, пришедшие с тематических блогов или рассылок, скорее всего, будут более заинтересованы в вашем продукте.

Целевые страницы (Landing pages):

Хорошо оптимизированные и релевантные целевые страницы (лендинги) могут значительно повысить конверсию. Важно, чтобы страницы были удобными, информативными, адаптивными под разные устройства и содержали четкий призыв к действию.

Офферы и стимулы:

Привлекательные предложения, скидки, пробники, бонусы и акции могут мотивировать пользователей на совершение целевого действия.

Пользовательский опыт (UX):

Интуитивно понятный интерфейс, быстрое время загрузки страниц и отсутствие технических проблем повышают вероятность конверсии.

Расчет и анализ конверсий позволяют владельцам бизнеса и партнерам понимать эффективность своих рекламных кампаний и партнерских программ.

Благодарю за внимание!

Виктория

Еще полезные статьи по теме партнерского маркетинга:

Правило Парето в партнерском маркетинге 
Партнерская сеть обучающих офферов Салид 
Какой контент создавать для продвижения партнерских продуктов.