Привет! Когда ниша для продвижения партнерских продуктов уже выбрана или вы пока на этапе выбора — то важно определить целевую аудиторию (ЦА), кому этот продукт будет актуален, кто потенциальный клиент, кому предлагать… Это ключевой момент для дальнейшего успеха рекламной кампании.
Зачем определять целевую аудиторию
Это позволяет вам более эффективно привлекать потенциальных клиентов и сосредоточить свои усилия на самых перспективных сегментах рынка. Знание вашей целевой аудитории поможет создавать контент, который точно соответствует их потребностям и интересам. А это поднимает шансы на успешное привлечение новых пользователей и увеличение продаж.
Ниже хочу поделиться с вами некоторыми методами определения целевой аудитории для партнерских продуктов:
1. Самое первое, что вы можете сделать — это обратиться в службу поддержки партнерки или посмотреть в материалах в кабинете наличие описания целевой аудитории, ее особенностей, потребностей, возражений и мест обитания. Часто владельцы партнерки уже решили за вас эту головную боль и направили в нужное русло.
Например, если работать с офферами в рекламной сети Салид, то там в описании оффера часто есть такие данные по аудитории конкретной партнерки:
Если такого файлика-подмоги по анализу ЦА нет, значит, действуем самостоятельно и переходим к следующим пунктам.
2. Вначале анализируем поисковые запросы по теме выбранной партнерки. Например, вы выбрали курсы в теме саморазвития, тренировок мозга и улучшения когнитивных способностей. Вы идете в инструмент Яндекс.Вордстат или Keyword Tool, просто в поисковую выдачу Яндекса, Гугла или Ютуба и начинаете вводить в поисковую строку тематические слова “развитие мозга”, “тренировки мозга”, “как тренировать мозг”, “как улучшить память” и в таком ключе…
Сбор поисковых запросов через Яндекс.Вордстат. Нажмите на скриншот, чтобы увеличить
Инструмент Keyword Tool для сбора поисковых запросов
Инструмент Keyword Tool для сбора поисковых запросов
Прямой поиск по тематическим словам на Ютуб
Вам начинают показываться поисковые запросы, которые вводит ваша ЦА в этой тематике. Собираете их — они вам пригодятся для настройки рекламы на эти ключевые слова, а также для создания лид-магнитов, постов, видео и статей под конкретные запросы, на которые будет приходить ЦА, ведь люди ищут ответы на эти запросы. И самый очевидный путь — дать на них ответы в статьях и видео, порекомендовав подходящие партнерские офферы.
И второе, что вы можете взять отсюда — это открыть по этим запросам статьи и видео ваших коллег-конкурентов, кто уже продвигает эту тему. Зайдите на их сайты, Ютуб-каналы, почитайте комментарии к их статьям и видео, что там пишет ЦА — какие у нее есть еще вопросы, возражения, проблемы, претензии, мнения, какой контент набирает на этих каналах больше просмотров, а какой меньше. Соберите эти данные для дальнейшей генерации контента уже на вашем канале или сайте под эти запросы, и к вам тоже будет стекаться нужная ЦА.
3. Для анализа видео ваших конкурентов на Ютуб задействуйте расширение VidIQ — оно покажет ключевые фразы (теги), по которым оптимизируется видео. И вы также можете использовать их для оптимизации ваших роликов в теме и предложения в них тематических партнерских продуктов. По тегам и по запросам, которые вы отобрали в этой теме, к вам придет ваша ЦА.
4. Проанализируйте аудиторию сообществ ваших коллег в теме выбранных партнерок во Вконтакте. Это могут быть как сообщества, созданные партнерами в этой теме, так и самими авторами-экспертами в данной нише. Там вы и актуальные темы для контента по данной нише соберете, и сможете проанализировать профили самой активной ЦА (той, что комментит и лайкает) — их гео, возраст, пол, интересы и др. данные.
А еще, при переходе в профили активной ЦА, сможете в столбце справа посмотреть, на какие сообщества она подписана. Зайти в них — отобрать интересные варианты — что еще подходит под тематику ваших ПП, отобрать их для таргет-рекламы или для взаимопиаров, обмена контентом или заказа прямой рекламы в них.
Это можно делать как руками, так и пользоваться инструментами парсинга, поиска целевых сообществ и активной целевой аудитории. Один из таких — сервис Таргет Хантер.
На что обращать внимание, анализируя целевые сообщества? В первую очередь, советую посмотреть на посты, которые набирают больше всего охватов и реакций, а также на комментарии к ним. Комментаторы — самая активная часть ЦА.
Отлично, если вам встретятся посты-опросы или голосовалки — там вы сможете выявить потребности, проблемы и боли аудитории, взять это себе в контент-план и для предложений соответствующих партнерских офферов.
5. Посетите бесплатные мероприятия (вебинары, марафоны, мастер-классы) партнера — обращайте внимание на чат, реплики, вопросы. Так вы и воронку проверите изнутри, зацените подачу автором контента, взаимодействие с ЦА, как он продает и заодно больше узнаете о его ЦА. Особенно круто, когда на таких вебинарах вначале просят написать участников о себе — страна, город, род занятости, с какой проблемой пришли на вебинар — для вас это ценные ведомости о целевой аудитории, на которую (и похожую на нее) вам дальше нацеливаться с рекламой.
6. Поищите отзывы на сайтах-отзовиках о конкретном авторе, курсе, с которым собираетесь партнериться. Это вам тоже больше позволит узнать про ЦА. В частности выясните, что понравилось людям, чего не хватило, опять же, какую проблему хотели решить курсом — получилось или нет, почему нет. Это все — почва для дальнейшего выбора продуктов в этой теме для рекомендаций и для создания тематического контента на ваших ресурсах, чтобы привлекать ЦА.
Сайты с отзывами — Отзовик, IRecommend, Инфохит. И конечно, отзывы, обзоры курсов на Ютуб.
7. Проанализируйте рекламные материалы конкурентов — самое простое Директ — когда вы вводите поисковые запросы в Яндекс или посещаете сайты в теме, в которой собираетесь продвигать партнерки — вас начинает преследовать реклама по этой теме.
Вы можете обратить внимание на посылы в креативах — как ваши конкуренты обращаются к ЦА, по какому поисковому запросу была показана реклама, что за картинки, тексты используются — посмотрите, что цепляет что нет, какие “крючки” вы бы могли взять для своей рекламы.
8. Используйте блог-платформы, типа Дзен, vc.ru — там есть тематики, вы можете находить блоги с вашей потенциальной ЦА — подсматривать идеи лид-магнитов, статей, вопросы, боли ЦА, комменты, а также идеи — для вашего возможного постинга на этих площадках и привлечения ЦА с них.
Дзен охватывает более широкий круг тем. Перейдите на главную: https://dzen.ru/, в раздел “Статьи”, воспользуйтесь поиском блогов по ключевым словам в вашей теме:
А vc.ru — больше о маркетинге, технологиях, дизайне и карьере:
9. Еще инструмент, который помогает искать вопросы целевой аудитории в теме, в которой вы выбрали партнерки, и генерировать под них свой контент или предлагать соответствующие партнерские офферы — это Яндекс.Кью.
10. Если вы уже запустили свою площадку с контентом — сайт, группу в ВК, канал в Ютубе, Дзен-канал и начали собирать аудиторию — то обязательно используйте инструменты аналитики, чтобы собрать данные о тех пользователях, кто уже к вам приходит.
Например, на сайте для сбора данных о посетителях ставят Яндекс.Метрику или Гугл Аналитику.
В сообществе ВК есть внутренний инструмент аналитики аудитории:
Также как в Дзене:
И в Ютуб канале:
Нажмите на скриншот, чтобы увеличить
Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы получить информацию о демографических данных, интересах и предпочтениях вашей аудитории. Это может быть информация о возрасте, поле, местоположении, интересах и другие параметры. Анализ этих данных поможет вам определить основные характеристики вашей целевой аудитории и создать более персонализированный, релевантный для пользователей контент.
11. Также вы можете обратиться к нейросети Chat GPT и попросить проанализировать для вас целевую аудиторию партнерской программы. Пример запроса к нейросети:
«Я продвигаю партнерскую программу онлайш школы по развитию мозга, памяти и внимания для взрослых. Подскажи, на какую аудиторию мне ориентироваться при настройке рекламы и подготовке постов. Подели аудиторию на сегменты, сделай краткое описание параметров каждого сегмента.»
Создайте аватар (покупательскую персону)
На основе ваших гипотез и сбора внешних данных о целевой аудитории — полезно проработать аватары ваших идеальных клиентов (покупательские персоны). Покупательская персона представляет собой описание вашего идеального клиента, которое включает в себя его демографические данные, интересы, проблемы и мотивации. Создание покупательских персон поможет вам целиться именно в таких людей, с которыми вам максимально интересно работать — ведь именно эти люди больше всего заинтересованы в вашем контенте и партнерских продуктах, которые вы предлагаете.
Постоянный мониторинг и адаптация
Целевая аудитория может меняться со временем, поэтому важно постоянно мониторить и адаптировать свои маркетинговые стратегии. Будьте в курсе последних тенденций, новостей и изменений в вашей нише. Проводите регулярные исследования и анализ, чтобы понять, какие изменения происходят с вашей целевой аудиторией и как вы можете адаптировать свои маркетинговые усилия под их потребности.
Заключение
Определение целевой аудитории для партнерских программ является важным шагом на пути к успешному привлечению потенциальных клиентов и увеличению продаж. Используйте анализ ключевых фраз, мониторинг конкурентов, информацию из социальных сетей и блогов, чтобы более точно определить свою целевую аудиторию. Создавайте персонализированный контент, предлагайте партнерские продукты, которые решают проблемы и отвечают на потребности этих людей.
Также рекомендую статьи:
Как могут обманывать в партнерских программах, и что такое шейвинг.
Посты в соцсети с нативными партнерскими рекомендациями.
Способы продвижения партнерских продуктов в рассылке.
Здравствуйте Виктория. Статья получилась полезная, все по полочкам разложено. Подскажите, как использовать ЦА при рассылке по своей емаил базе?
Здравствуйте, первое — это собирать в базу ца, опираясь на подсказки из статьи))) А когда ЦА в базе, то присылать ей релевантный контент под запросы — для этого можно просить дать обратную связь, проводить опросы на предмет, какие темы интересны, что сейчас максимально актуально и в ответ на обратку готовите контент с партнерскими офферами.
Здравствуйте Виктория! Статья актуальная и получилась просто академической для партнерского маркетинга.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь!
Здравствуйте! Спасибо за полезную статью! У меня вопрос по аватару. Многие авторы рекомендуют создавать максимально подробный аватар клиента, прописывая какие-то конкретные данные. Например, так: «Маша, возраст 43 года, образование высшее юридическое, имеет 3-х детей и т.п». Мне не понятно, к чему такая точность. Если этой условной Маше будет не 43 года, а, скажем, 44 или 41, детей будет двое, а не трое, образование будет не юридическое, а экономическое, что это изменит? Я понимаю, что Вы в своей статье не говорите, что нужно делать такой подробный аватар. Но, возможно, Вы сможете ответить на этот вопрос. Потому что я обращалась с данным вопросом к авторам, которые рекомендуют делать такое описание аватара, но они мне не ответили. И у меня создалось впечатление, что эти авторы просто бездумно сдирают друг у друга западные методички, сами не понимая, нужно так делать или нет.
Здравствуйте, это для того, чтобы в вашей голове всплыл образ конкретного человека-идеального для вас клиента, а это всегда проще, когда человек определенный, а не просто собирательный образ (примерно столько лет, примерно там живет, примерно тем интересуется, примерно такая у него работа)… Есть альтернативный вариант — составлять аватар с себя или с конкретного друга, знакомого, коллеги, соседа (который вот точно является идеальным клиентом того, что вы предлагаете).
Мне как раз не ясно, какой в этом практический смысл — представлять себе какого-то одного определенного человека. Как это помогает в продажах? Реклама все равно настраивается на общую целевую аудиторию (то есть, например, любой пол от 45 до 65 лет с высшим образованием), а не на какого-то конкретного персонажа (строго женщина 41 года с двумя детьми и юридическим образованием). Допустим, моим идеальным клиентом может быть и мужчина 36 лет, и женщина 55 лет (и наоборот), если они владеют интернетом хотя бы на базовом уровне, адекватные и интересуются моей тематикой. Зачем нужно придумывать себе только какой-то один вариант со строго заданными параметрами? И по какому принципу нужно придумать и назначить своим идеальным клиентом, допустим, условную 43- летнюю Машу с тремя детьми и высшим юридическим, а не Петю 36 лет с высшим экономическим, если я буду одинаково легко работать и с Машей и с Петей?
Конкретный аватар больше не для настроек рекламы наверное (там да, у нас более общие параметры), а когда готовишь контент — ведь советуют же писать письмо, делать пост, как будто конкретному человеку пишешь, к нему обращаешься, представляешь, что вот он перед тобой — у него такие то возражения, а ты ему на них отвечаешь…. Что-то типа такого… Даже вот, когда я веду постоянную рубрику ответов на вопросы или делаю видео ответ конкретному человеку на его вопрос — то я же его представляю, когда отвечаю и делаю контент под его конкретный запрос (хотя и другие смотрят, но обращение более точечное, персонализированное). А это ценится сейчас — персонализированное обращение. И чтобы оно таким было, тут и помогает вот этот конкретный аватар.
Хотя в том же примере вашем Маши и Пети, если очень тонко настраивать рекламу — то можно же конкретно к женщине обратиться и конкретно к мужчине и это будут 2 разных рекламных объявления)))
Опять же, это из того, чему и я на маркетинговых курсах училась и мои мысли на этот счет — что не является единственно верным)))Для примера: лично я такой подробный аватар наверное и делала когда только начинала работать с партнерками, году в 14. Сейчас уже давно так подробно ничего не прописываю. На обучении которое сейчас прохожу — там подход просто делить аудиторию на сегменты — пример: пенсионеры, работающие оффлайн, работающие онлайн, но желающие больше пассива, в не работы на заказчика и там их боли, хотелки и т.д. То есть, по сути собирательные образы. Мне лично так удобнее и понятнее — в той же настройке рекламы. Поэтому убеждать вас — вот пишите строго под одного авытара, точно не стану)))
Я с вами не спорю, я просто хочу разобраться в этой теме, поэтому и задаю Вам вопросы, как эксперту. Я хочу понимать, для чего я что-то делаю, что конкретно это дает, какой в этом смысл, а не слепо копировать то, что все вокруг говорят.
Персонализированное обращение можно же сделать, не расписывая подробный аватар идеального клиента, а так, как будто ты просто объясняешь что-то своему другу/подруге.
Настройка рекламы в зависимости от пола/возраста и т.п. понятна. Но никто же не будет составлять объявление отдельно, скажем, для мужчины 38 лет, другое объявление для мужчины 39 лет, третье объявление для мужчины 40 лет. Если, конечно, это не реклама на какие-то экзотические офферы.
Я прохожу сейчас обучение (без обратной связи), в котором учат, что нужно даже расписывать подробно всю жизнь своего аватара, вплоть до того, на каком этаже он живет, сколько ступенек у него лестница в подъезде, что он покупает ежедневно в магазине и т.п. Как по мне, так это какая-то странная и бессмысленная трата времени. Поэтому я и задаюсь вопросом, действительно ли необходимо так делать или можно обходиться общими критериями.
Если я вас правильно поняла, то делать подробный аватар не обязательно, а можно делить аудиторию на сегменты, как вы написали в своем последнем абзаце.
Да, про сегменты вы верно меня поняли))) Для меня это тоже оптимально. К чему в вашем обучении они предлагают такие странные подробности расписывать об автаре вот это интересный вопрос и хорошо бы если б они к заданию поясняли причину такой детальности, а не просто его давали…
Здравствуйте. Я считаю, что люди с разным воспитанием будут воспринимать одну и ту же информацию по разному. Если наложить сюда образование, возраст (даже месяц рождения, по моему имеет значение), место проживание, количество детей, социальное положение супруга, и еще куча всего. Получится разная ЦА. Это мое мнение.
>>>К чему в вашем обучении они предлагают такие странные подробности расписывать об автаре вот это интересный вопрос и хорошо бы если б они к заданию поясняли причину такой детальности, а не просто его давали…
Ладно бы это кто-то один такие задания давал. Но я встречала у многих известных инфобизнесменов и копирайтеров утверждения, что именно так и нужно делать. Поэтому у меня и была каша в голове — если такие эксперты об этом говорят, то вроде как так нужно делать, но для чего это нужно делать — не ясно.
>>>Да, про сегменты вы верно меня поняли))) Для меня это тоже оптимально.
Вот этот подход мне понятен. И я его полностью разделяю ))
Большое спасибо, Виктория, за ваши ответы!
Благодарю Викторию Карпову за информативную статью о том, как определить целевую аудиторию для партнерских программ. Определение целевой аудитории является важным шагом при разработке и успешной реализации партнерских программ, и ваша статья предоставляет полезные рекомендации по этому вопросу.
Вы подчеркиваете важность анализа данных и проведения исследований рынка. Анализ демографических данных, поведенческих паттернов и интересов вашей текущей клиентской базы может помочь вам лучше понять, кто ваша целевая аудитория. Исследование рынка позволит определить потенциальные сегменты аудитории и их предпочтения, что поможет вам точнее нацелить партнерские программы на нужную аудиторию.
Также вы рекомендуете обратиться к самим партнерам и выяснить, кто является их целевой аудиторией. Партнеры, уже имеющие опыт работы с клиентами, могут поделиться ценной информацией о характеристиках и потребностях своей аудитории. Это поможет вам определить, какие партнеры наиболее соответствуют вашей целевой аудитории.
Создание покупательских персон также является эффективным подходом. Описание идеальных клиентов с учетом их демографических характеристик, интересов и потребностей поможет вам более точно определить, какие характеристики и качества ценятся вашей аудиторией, и выбрать подходящих партнеров для сотрудничества.
Ваша статья подчеркивает важность постоянного тестирования и оптимизации партнерских программ. Это позволяет вам адаптировать свои программы под требования целевой аудитории, используя аналитические данные и отзывы. Гибкость и способность реагировать на изменения в целевой аудитории являются ключевыми факторами успеха в партнерском маркетинге.
В целом, ваша статья предоставляет полезные рекомендации и подходы для определения целевой аудитории в партнерских программах. Определение целевой аудитории является важным фактором для достижения успеха в партнерском маркетинге, и ваша статья помогает разобраться в этом процессе. Благодарю вас за информативную статью и ценные советы!