Привет! Все как-то руки не доходили до создания инструкции по настройке емейл-рассылок на сервисе Massdelivery. Наконец появилось желание и возможность сделать такую инструкцию. А раз так – то значит, сделано!

Почему решила обратить внимание на этот сервис email-рассылок? Дело в том, что здесь есть хороший бесплатный тариф, чтобы начинающему вдоволь попробовать емейл-рассылки, начать собирать базу и потихоньку ее монетизировать .

На тарифе «Free» доступно 1000 подписчиков и отправка 50000 писем в месяц. Стоимость платных тарифов ниже, чем у ряда конкурентов.

Настройка email-рассылки на сервисе MassdeliveryСкажу по секрету (или не такому уж и секрету) – этот сервис создали ребята из команды бывшего Смартреспондера. Здесь даже интерфейс сильно похож (и бесплатный тариф такой же на Смарте был – я на нем пару лет сидела).

Ниже предлагаю свой обзор и инструкцию по настройке рассылки на Massdelivery в видео и текстовом формате. Поскольку здесь много опций, разделов и настроек – не буду вдаваться во все. Пройдусь по самому основному, что понадобится для сбора базы подписчиков и создания рассылки.

Вот повестка урока:

1) Важные настройки аккаунта после регистрации на сервисе Massdelivery.
2) Подключение домена и настройка dkim, spf-записей.
3) Создание авторассылки с серией писем.
4) Как создавать группы подписчиков и для чего они могут понадобиться.
5) Как отправить запланированную рассылку по имеющейся базе подписчиков.
6) Как подписать подписчика на вашу рассылку, создание формы подписки.
7) Где смотреть статистику по рассылкам и подписчикам? Как чистить базу от неактивных адресов?
8) Что показал тест сервиса Massdelivery.

Чтобы не делать одно видео слишком длинным, я разделила его на 3 части.

В первом уроке показываю, как добавить свой домен на Massdelivery, настроить dkim, spf-записи и создать рассылку с автосерией писем:

Во втором уроке о том, как создавать группы подписчиков, отправлять запланированные рассылки по базе и настроить форму подписки:

В третьем о том, где анализировать статистику по рассылкам, как чистить базу от неактивных адресов и что показал тест сервиса Massdelivery:

Помимо видео ниже выкладываю текстовую инструкцию:

Для регистрации на сервисе Massdelivery перейдите по ссылке и нажмите по кнопке «Попробуйте бесплатно».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Укажите логин латиницей, действующий емейл и придумайте сложный пароль. Сохраните себе эти данные!

Настройка email-рассылки на сервисе MassdeliveryПосле регистрации вы увидите следующее сообщение. Для начала нужно заполнить  данные личного профиля.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На вкладке “Основные” укажите ваши имя и фамилию, пол, дату рождения, загрузите аватар.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На вкладке “Контактные данные” укажите вашу страну, город (адрес, по желанию), ссылку на сайт и название компании (если у вас авторский блог, то просто свое имя).

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На вкладке “Данные для входа” установите секретный вопрос и ответ на него. Эта мера понадобится в случае восстановления аккаунта. Здесь же можно поменять пароль от аккаунта.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Сохраните внесенные данные. Через некоторое время ваш аккаунт будет подтвержден и вы сможете пользоваться полным функционалом Massdelivery.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Чтобы подтвердили быстрее, можно написать в онлайн-чат внизу справа.

Первым делом после подтверждения и входа в аккаунт вы попадете в раздел “Обзор”. Здесь собрана общая информация по аккаунту – ваш тариф, лимиты по письмам – сколько использовано и осталось. Общая статистика по подписчикам и рассылкам – рядом с каждым виджетом есть шестеренка для дополнительных настроек. А ниже вы найдете видеоуроки по работе с сервисом.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Далее зайдите во вкладку с настройками – кликнув по стрелке рядом с аватаром.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Основные» вы можете:

• Настроить получение отчетов со статистикой по рассылкам.
• Установить свой часовой пояс.
• Добавить в стоп-лист аккаунта емейл-адреса, которые не хотите видеть в своей базе подписчиков.
• Установить настройки для тестирования писем (адреса тестовых ящиков, имя и емейл при отправке тестовых писем).

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Дополнительные» вы можете:

• Настроить отображение подписчиков в списке.
• Задать настройку автоматического сохранения писем при написании.
• Настроить подстановку обращений в письмах в зависимости от пола подписчика и указать обращение при отсутствии имени.
• Выбрать тип писем подтверждения подписки (рекомендуется html ).
• Настроить свое примечание для отписки в подвале писем.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Отписка» настраивается внешний вид страницы отписки. Заданные настройки можно сделать общими или применить к конкретной рассылке.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Веб-версия» настраивается страница веб-версии письма. Если вы отметите галочкой «Отображать ссылку на веб-версию письма», то из письма в своем почтовом ящике подписчик сможет открыть его по ссылке в браузере. Это может понадобиться, если письмо некорректно отображается в ящике…

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Защита аккаунта» вы можете усилить защиту вашего аккаунта на сервисе Massdelivery:

• Задать номер телефона и запрашивать код по смс при заходе с незнакомых ip-адресов (на платном тарифе).
• Запретить доступ с определенных ip-адресов.
• Задать мастер-пароль и запрашивать его при заходе с незнакомых ip-адресов.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «API-интерфейс» можно включить интеграцию с другими сервисами и взять для этого необходимые данные. Например, интеграцию с сервисами приема платежей, конструкторами лендингов и т.д. Кстати, у Massdelivery есть интеграция с сервисом продажи рекламы в рассылках Bazaaremail – если вдруг вы заходите через него продавать рекламу в вашей рассылке.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «DKIM и SPF» можно подключить свой домен, настроить соответствующие dns-записи домена, необходимые для проверки подлинности отправителя при отправке рассылки с доменной почты. Если эти записи отсутствуют, письма могут лететь спам, хотя и они на 100% не гарантируют доставляемость во входящие.

Дальше я подробнее покажу, как подключить свой домен и настроить DKIM и SPF для него, чтобы вы могли отправлять рассылки от имени вашей доменной почты.

И последняя вкладка в разделе с настройками «Оповещения». Здесь можно включить/отключить звуковые оповещения на входе в аккаунт. По умолчанию они включены.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Подключение домена и настройка DKIM, SPF

На Massdelivery можно отправлять рассылки и с обычных почтовых ящиков Яндекс, Майл ру , Gmail. Однако рекомендуется использовать свою доменную почту и настроить DKIM, SPF-записи для домена. Это одна из важных мер для того, чтобы письма приходили во входящие, а не летели в спам.

Поэтому, если у вас есть доменная почта, используйте ее. А если нет, то в отдельном уроке я показала, как ее можно создать.

Далее покажу, как добавить домен и настроить нужные dns-записи на примере хостинга Таймвеб.

В Massdelivery заходим в настройки, переключаемся на вкладку «DKIM и SPF».

Слева в строке «Введите ваш домен» указываем свой домен без http или https.

*Добавить на сервис можно максимум 5 доменов.

Поле «Селектор» нужно, если у вашего домена уже есть DKIM-подпись, тогда вы задаете здесь отдельное значение для работы с сервисом Massdelivery. Например, можно латиницей написать «massdelivery» – это значение вы будете использовать при добавлении отдельной DKIM-подписи.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Следующий шаг – получение и настройка dns-записей для домена. Нажмите по шестеренке справа от домена и выберите «Получить dns-записи».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Откроется инструкция с необходимыми dns-записями.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В параллельной вкладке открываем свой хостинг и переходим в dns-настройки домена. Если вы регистрировали домен отдельно от хостинга на другом сайте, то dns редактируются именно там, где обслуживается ваш домен.

Повторюсь, что буду показывать на примере Таймвеба, где регистрируется сразу и хостинг, и домен. Здесь нужно перейти в раздел «Домены и поддомены», нажать на шестеренку рядом с вашим доменом, который вы хотите привязать к Massdelivery, и выбрать «Настройки DNS».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Согласно первому пункту инструкции нам нужно добавить dkim-запись. На Таймвебе нажимаем «Добавить DNS запись», тип выбираем TXT.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В строке «Хост» вписываем: dkim._domainkey, если вы добавляли селектор, то указать нужно так: ваш селектор._domainkey (например, massdelivery._domainkey).

В поле «Значение» на хостинге нужно указать значение, предложенное Massdelivery, вот это:

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Указали и нажали «Добавить».

Теперь добавляем spf. Точно так же на хостинге в настройках DNS создаем txt запись.

В поле «Хост» ничего не указываем, а в поле «Значение» вписываем содержимое из Massdelivery.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

И добавляем.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Осталось добавить третью запись – типа CNAME. На Таймвеб есть особенность: для домена нельзя создать этот тип записи. Поэтому сделать нужно так – вернуться к списку доменов.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Нажать на плюсик напротив нашего домена и создать поддомен.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В строке имя поддомена указываем mailer. Выбираем «не привязывать» ни к какой директории. И жмем «Добавить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Далее напротив созданного поддомена жмем по шестеренке и переходим к его DNS настройкам.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Вверху справа выбираем «Добавить DNS запись» – CNAME.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В поле «Значение» вносим содержимое из Massdelivery:

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

И жмем «Добавить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Итак, когда все dns- записи добавлены, нужно дать время, чтобы они обновились, затем нажать «Проверить dns». На обновление может потребоваться от нескольких часов до суток.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Тестировать отправку рассылки от имени доменной почты рекомендуется через сутки после правильного добавления dns-записей.

Как создать авторассылку с серией писем на Massdelivery?

Перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите «Создать (авто)рассылку».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Первым делом нужно указать имя и адрес отравителя. Поскольку на предыдущем шаге мы привязали свой домен к Massdelivery, то указываем доменную почту. В дальнейшем при создании других авторассылок или отправки периодических писем, из выпадающего списка всегда можно будет выбрать этот адрес.

Так как я при тестировании сервиса уже использовала разные адреса, то у меня они отобразились в списке, я просто нажимаю «Добавить другой адрес отправителя».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

 

Указываю свое имя и доменную почту, жму «Добавить». Затем нужно подтвердить эту почту – нажать по ссылке в тексте «Подтвердите, что это ваш Email-адрес».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На почту придет подтверждающее письмо – из него надо скопировать код, вставить в специальную строку и нажать «Подтвердить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Затем еще раз нажать «Добавить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Далее нужно указать данные рассылки. В первую очередь, название (его видят подписчики). Например, я указываю название того материала, на который подписывает данная рассылка. В моем случае: «Чек-лист с 11 ошибками, мешающими зарабатывать в интернете».

Ниже указываем подходящую тематику, выбираем язык.

Тип рассылки – автоматическая последовательная серия писем.

Периодичность дополнительных выпусков – что указать, зависит от того, будете ли вы подписчикам автосерии отправлять периодические запланированные письма. Я здесь поступаю так – выставляю «нет периодических выпусков». А при настройке серии писем укажу, чтобы после окончания серии подписчики попадали в отдельную группу – и уже для этой группы буду отправлять периодические рассылки. Это нужно, чтобы не заваливать тех, кто получает автосерию, еще и периодическими рассылками одновременно.

Задайте краткое описание вашей рассылки – что приходит после подписки, о чем планируете рассказывать в дальнейших письмах серии.

При желании можно поместить рассылку в каталог сервиса Massdelivery (ниже указано, что для этого нужно сделать). Если вы не хотите добавлять рассылку в каталог, то поставьте галочку.

В опциональных настройках отметьте галочкой «считать переходы по ссылкам» и по желанию «Включить Google Analytics и Яндекс Метрику». Если включить аналитику, то вы сможете делать ссылки с метками, которые будут передавать данные в эти системы аналитики. Конечно же, если на странице, на которую ведет ссылка из письма, установлена Метрика или Гугл Аналитика…

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В конце нажмите «Создать рассылку». Она отобразится в списке рассылок.

Чтобы добавить письма в эту авторассылку, нажмите по ее названию.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Откроются настройки данной рассылки. На вкладке «Основные» – вы можете редактировать данные, добавленные на предыдущем шаге.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Для добавления писем переключитесь на вкладку «Письма серии» – «Добавить письмо».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Здесь у вас будет выбор из несколько вариантов редакторов. Блочный Drag&Drop позволяет конструировать письма из блоков, перетаскивая их мышкой.

Упрощенный html-редактор позволяет выбрать и отредактировать под себя готовый html-шаблон, загрузить свой или по-быстрому написать письмо в редакторе – аналоге Word.

Чтобы и без того не растягивать статью, разберем на примере простого редактора а-ля Word.

Выбираем упрощенный тип редактора, спускаемся вниз и жмем «Следующий шаг».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Вверху настраивается время отправки первого письма. Чтобы оно приходило сразу после подписки – оставляем отправку на 0 день, время не указываем.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Далее пишем заголовок и текст нашего письма. В заголовке можно использовать переменные (например, обратиться к подписчику по имени), а также смайлы.

В тексте тоже можно добавлять переменные, смайлы, картинки, ссылки и применять форматирование. Панель со всеми необходимыми инструментами расположена сверху.

Справа от заголовка есть поле «Приоритет» – по умолчанию там установлен «средний», можно так и оставить.

Чтобы сохранить письмо, нажмите на одноименную кнопку внизу.

Письмо добавится в серию.

Аналогично добавляется 2-3-4 и последующие письма в серию.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

При добавлении последующих писем можно применять условия – например, второе письмо предлагается отправить на первый день после открытия первого письма или клика по ссылке в нем. Это значит, что второе письмо придет подписчику через день после открытия первого письма или после клика по ссылке в нем.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Условие можно убрать и просто отправить письмо через заданное время. Например, при такой настройке 2-ее письмо серии придет на следующий день после подписки.Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Если указать здесь цифру 2, то через 2 дня после подписки…

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

После добавления писем в серию, зайдите поочередно в соседние вкладки для дополнительных настроек в авторассылке.

Во вкладке «Дополнительные» настраивается обращение к подписчикам в зависимости от пола и при отсутствии имени.

Здесь же устанавливается тип писем для подтверждения подписки на рассылку – рекомендуется выбрать HTML .

А также, при желании, задается свой текст отписки в подвале писем авторассылки.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Действия» можно установить действия, которые будут выполняться для подписчиков данной рассылки при определенных условиях. Например, при подписке на данную рассылку вы можете отписать подписчика от другой рассылки. Или при получении всех писем данной серии автоматически подписывать на другую.

Либо, когда подписчик получит всю серию писем данной рассылки – добавлять его в соответствующую группу подписчиков. Как создать группу подписчиков я покажу далее. Например, я предполагаю использовать эту настройку так, чтобы после прохождения автосерии подписчик отправлялся в общую группу (или сегмент – в зависимости от бесплатности, на которую он подписался) – чтобы по этой группе отправлять уже вручную периодические рассылки.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Редиректы» указываются ссылки переадресации – после подписки, после подтверждения подписки, после отписки и т.д. Если не указывать свои ссылки, то будут использоваться стандартные страницы сервиса.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Когда все дополнительные настройки авторассылки сделаны, не забудьте их сохранить.

После создания авторассылки также рекомендую зайти в раздел «Рассылки» – «Письма подтверждения» и здесь установить нужные служебные письма.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Например, для подтверждения подписки и для повторного подтверждения (если человек не получил первое письмо активации, пропустил его, или не нажал в нем по ссылке активации).

Можно выбрать стандартные письма или отредактировать их на свое усмотрение. Я оставила стандартные.

Устанавливаются они так: выбираем нужную рассылку, выбираем тип письма и нажимаем «Установить стандартное». То же самое проделываем для каждого типа письма, которые хотим использовать.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В соседней вкладке можно аналогично установить служебные письма для адресов без конкретной рассылки.

Как создавать группы подписчиков и для чего они могут понадобиться?

Заходим в раздел «Подписчики» – «Группы подписчиков» – «Создать».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Указываем название группы и нажимаем «Создать».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Настройка email-рассылки на сервисе MassdeliveryКак я уже писала выше, в отдельную группу мы можем заносить подписчиков, которые получили все письма определенной авторассылки. Или заносить в одну общую группу подписчиков из разных авторассылок. И дальше работать с этими подписчиками через периодические письма. В таком случае в настройках авторассылки во вкладке «Действия» указываем соответствующую группу:

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Также в группы можно добавлять подписчиков вручную или сегментировать через опросы.

Чтобы добавить подписчика в группу вручную, нужно зайти в раздел «Подписчики» – «Список подписчиков».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Отметить галочками нужные адреса в списке и вверху справа нажать «Действия» – «Присвоить или исключить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

В открывшемся окне выбираем группу, куда хотим добавить подписчиков и нажимаем «Включить».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Как отправить запланированную рассылку по имеющейся базе подписчиков?

Для этого идем в раздел «Рассылки» – «Отправить письмо».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Выбираем получателей письма:

• Можно выбрать подписчиков конкретных рассылок.
• Подписчиков групп.
• Подписчиков, получающих автосерии.
• А также всех активных подписчиков.

И, наоборот, из отправки можно исключить подписчиков конкретных рассылок, серий писем, групп.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Ниже указываем контакт отправителя письма и жмем «Следующий шаг».

Далее выбираем редактор, в котором будем создавать письмо. Для примера возьмем Блочный Drag&Drop редактор. И выберем второй макет с картинкой.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Спускаемся вниз страницы и нажимаем «Следующий шаг».

Вверху указываем заголовок нашего письма.

А ниже конструируем само письмо в редакторе. Во-первых, можем поменять картинку вверху.

Выделяем ее – слева нажимаем по иконке картинки, закрываем крестиком текущую картинку.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

И вместо нее – загружаем свою.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Выделив картинку, ползунками можно подкорректировать ее размер.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Чтобы отредактировать текст, выделяем этот блок, нажимаем по карандашику вверху справа – пишем свой текст.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Если нужно добавить кнопку или другой элемент, нажимаем на него на панели справа и перетаскиваем мышью.

Чтобы добавить ссылку в кнопку, выделите ее мышкой и нажмите на иконку цепочки вверху.

Внизу есть несколько важных кнопок – можем протестировать письмо на спам, отправить себе на тестовые ящики, сохранить, как шаблон.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Чтобы перейти к следующему шагу, жмем «Дальше».

Если вы не хотите отправлять письмо сразу, а желаете запланировать отправку на конкретную дату и время, отметьте галочку в строке «Отправить позже», укажите дату и время.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Статистику по отправленным письмам можно смотреть в разделе «Статистика» – «Статистика аккаунта» – «Отправленные письма».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Рядом с каждым отправленным письмом есть шестеренка. Если на нее нажать, можно посмотреть подробную статистику, а также сделать доотправку по неоткрывшим или не кликнувшим.

Как подписать подписчика на вашу рассылку, создание формы подписки

Чтобы подписчик попадал в вашу рассылку на Massdelivery, он должен на нее подписаться. Для этого нужна форма подписки. Создается она в одноименном разделе «Формы» – «Создать форму».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Указываем название формы и рассылку, на которую она подписывает (можно выбрать сразу несколько рассылок, например, подписывать в авторассылку и в периодическую).

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Созданная форма появится в списке, чтобы отредактировать ее внешний вид – кликаем по названию.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Настройки» можно скопировать ссылку на готовую страницу, где уже будет ваша форма подписки. Отредактировать внешний вид этой страницы (фон, логотип) можно на платном тарифе.

Здесь же можно поменять язык подписки и подтверждающих писем (доступен русский и английский), изменить название формы и рассылку, на которую она подписывает.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На вкладке «Дизайн» настраивается внешний вид формы: можно добавить шапку (заголовок), подвал, загрузить вместо белого фона изображение, можно поменять цвет и текст кнопки подписки (выделив ее на макете), изменить ширину формы, задать рамку и т.д.

То есть, оформить ее, как полноценный баннер, и разместить в сайдбаре на своем блоге через виджет html-код.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

На вкладке «Поля» можно добавить дополнительные поля в форму подписки, например, имя, телефон и т.д.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Чтобы сохранить внесенные изменения в форму, нажмите внизу на кнопку сохранения.

Куда разместить эту форму?

Данная форма встраивается на страницу подписки, через которую вы отдаете какую-то бесплатность (лид-магнит) в обмен на емейл-контакт подписчика. Самый простой вариант такой страницы я выкладывала здесь и давала инструкцию, как ее использовать под себя, в том числе менять там форму подписки.

Вам надо будет скопировать код вашей формы и встроить ее на подписную.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Где смотреть статистику по рассылкам и подписчикам? Как чистить базу от неактивных адресов?

Для этого заходите в раздел «Статистика» – «Статистика аккаунта».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Статистику по рассылкам можно смотреть во вкладке «Отправленные письма». Вверху справа можно выбрать тип рассылок – авторассылки, ручные массовые рассылки либо письма, отправленные по условиям. Также можно отсортировать данные по дате.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Напротив рассылок в списке есть шестеренка, где можно посмотреть подробную статистику по доставке, открытиям, кликам, нажатиям на спам. Если нажать на количество открытий, кликов, нажатий на спам, отписок – то можно просмотреть конкретные адреса подписчиков.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Прирост подписчиков» можно отслеживать динамику добавления новых подписчиков и отписки – по всем рассылкам, либо выбрать конкретные рассылки или группы, установив интересующий вас период времени.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Активность» можно выявить неактивных подписчиков по всем массовым рассылкам либо по конкретной рассылке за интересующий вас период времени. Их можно отписать из вашей базы либо добавить в отдельную группу подписчиков.

Для этого внизу выберите рассылки, дату и нажмите «Отобразить». В столбце «Бездействующие» нажмите по количеству подписчиков.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Вы перейдете на список этих бездействующих адресов и вверху над ним сможете выбрать нужное вам действие – отписку или добавление в группу подписчиков.

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Во вкладке «Спам-рейтинг» можно отслеживать показатель нажатий на спам подписчиками при получении ваших рассылок. Если спам-рейтинг больше 0,5% – это тревожный звоночек для вас и для сервиса рассылок (такой аккаунт может быть заблокирован за спам).

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Что показал тест сервиса Massdelivery?

Поддержка отвечает достаточно быстро, помогает. Можно связаться в онлайн-чате или отправить запрос через тикеты. Чтобы обратиться в поддержку перейдите с главной страницы в раздел «Помощь».

Настройка email-рассылки на сервисе Massdelivery

Если вопрос технический, проблема, ошибка – лучше писать запрос через тикеты, там прикреплять скриншоты.

Тестирование доставляемости писем:

Подключила доменную почту, настроила dkim, spf , CNAME-записи, они прошли проверку, все ок. Через сутки после подключения протестировала отправку рассылки с этой почты. Письмо пришло во входящие на Яндекс, в Майл ру и Gmail попало в спам, проверила еще пару раз – аналогично.

Написала в поддержку – ответили, что исправят. На следующий день исправили, проверила еще несколько раз – письмо стало приходить во входящие на всех трех почтах.

Конечно, хотелось бы, чтобы сразу все работало, как по маслу. Но то, что быстро среагировали и помогли – сервису в плюс.

Итак, в этой статье я прошлась по основным функциям для создания и ведения email-рассылки на Massdelivery. Если вы рассматриваете для себя сервис рассылок с бесплатным начальным тарифом, то это неплохой вариант.

А если вы уже пользуетесь Massdelivery, напишите – устраивает ли вас данный сервис?

Также буду рада ответить на вопросы в комментариях.

С уважением, Виктория Карпова