Как провести свой первый вебинар: советы и подсказки

Привет! Сегодня на моем блоге гостевой пост от известной площадки, специализирующейся на проведении онлайн-вебинаров. Я попросила подготовить статью о том, как провести свой первый вебинар и поделиться рекомендациями для новичка.

Буду рада, если информация вам пригодится, и передаю слово автору статьи.:)

Провести первый вебинар не так страшно и сложно, как может показаться многим начинающим спикерам. За годы работы в сегменте онлайн-конференций команда сервиса ClickMeeting собрала базовые рекомендации для тех, кто хочет запустить свой первый вебинар.

Все советы проверены временем и отработаны на практике. Читайте и пользуйтесь.

Начните организацию вебинара с постановки цели

Честно задайте себе вопрос, зачем хотите запустить новое мероприятие. Это и будет отправной точкой. По факту цели всего две — образовательная и коммерческая. Самая распространенная ошибка — спутать их друг с другом.

Простой пример. Ведущий мероприятия заявляет, что хочет научить людей настраивать рекламу в ЯндексДирект. Будущий спикер рассказывает, насколько эффективен его метод и совершенно серьезно считает, что хочет провести обучающее мероприятие.

По факту главная цель — продажа услуги по настройке рекламы. А обучение — всего лишь красивый маркетинговый ход, чтобы привлечь больше внимания к будущему событию.

Чтобы не обманывать целевую аудиторию, важно отправить приглашение на вебинар по работающей схеме, упростить процедуру регистрации, прислушаться к советам более опытных коллег и провести профессиональную самоподготовку. Об этих вещах и поговорим в статье.

Отправка приглашения, напоминания и регистрация

К сожалению, собрать аудиторию за пять минут не получится. Обычно на эту задачу уходит 3-4 дня. Главное, не анонсировать мероприятие ранее, чем за неделю. В противном случае большинство потенциальных участников банально забудут о своем желании послушать спикера.

Еще один важный момент — напоминания. Желательно прислать минимум два письма, например, за день и за несколько часов до проведения вебинара. Сообщайте о предстоящем событии в предельно тактичной, ненавязчивой форме, чтобы не отпугнуть потенциального слушателя.

Даже если все сделаете правильно, на вебинар придет максимум 35% от общего числа зарегистрированных. А без напоминаний рискуете в назначенное время войти в пустую вебинарную комнату.

Лучший способ напомнить о событии — старая добрая электронная почта. Также, если вы собираете подписчиков во Вконтакте, или в месенджерах, то используйте и эти каналы.

Когда технология отправки приглашений и регистрации отработана, самое время переходить к приготовлению «основного блюда».

10 шагов к первому успешному вебинару

Подготовка

Разработайте план выступления, запишите его на бумаге, в электронном формате и постарайтесь выучить наизусть. Этот прием придаст уверенности и поможет не волноваться в ответственные моменты.

Обязательно несколько раз протестируйте технические возможности выбранной площадки до начала мероприятия.

Выбирайте тихое помещение, откуда удобно вести трансляцию без помех и отвлекающих факторов.

Желательно закрыть окна и включить дополнительное освещение.

Держите под рукой сухие салфетки и воду. Блестящее от пота лицо некрасиво смотрится в кадре. А во время трансляции пот часто выступает не из-за жары, а от волнения.

Даже при максимальном внимании к деталям не бойтесь совершить ошибку. Помните — это первый вебинар, за ним обязательно будут более интересные и яркие трансляции.

Подумайте о вопросах аудитории

Вы работаете над текстом выступления уже сейчас и наверняка нетрудно спрогнозировать, какую информацию включить в доклад, чтобы большинство вопросов слушателей отпали еще в процессе. Это не только разгрузит спикера, но и повысит уровень содержательности доклада.

Подберите фон

Тема есть, текст написан, осталось определиться с краеугольным камнем оформления вебинарной комнаты. Сфотографируйте пространство позади себя и изучите полученный результат. Включите камеру в помещении, откуда будете вести трансляцию и посмотрите, какая картинка получается в кадре.

Основная задача — убрать все лишнее и поработать с освещением. Если дополнительных прожекторов нет, обратите внимание, как выглядит лицо при дневном свете и при горящих лампах.

Протестируйте скорость интернета

Банальный совет, но именно проблемы со связью подводят многих хороших спикеров. При слабом канале даже самая прекрасная картинка смотрится отвратительно. Важно провести эфир без обрывов и треска. Для этого протестируйте скорость соединения и оборудование на выбранной площадке.

Работайте с аудиторией

На первом вебинаре легко увлечься рассказом о себе. Но не забывайте о собравшихся слушателях: задавайте вопросы, просите поделиться впечатлениями, опытом. Это проверенные способы подгореть интерес и повысить вовлеченность аудитории.

Работайте в паре с модератором

Услуги специалистов предоставляет почти каждая площадка по проведению вебинаров. Модератор проследит за дисциплиной, удалит спам, заблокирует троллей, вовремя сбросит слушателям нужные ссылки и файлы. Все эти действия сильно отвлекают от основного доклада, поэтому модератор на вебина существенно разгрузит спикера.

Игнорируйте троллей

Некоторых из них легко утихомирить стандартной функцией блокировки. Но часто этим дело не ограничивается. Многие участники сбрасывают в чат ссылки на свои товары, услуги или инфопродукты. Подобные случаи фиксируют почти на каждой онлайн-конференции. Поэтому важно просто оперативно удалять спам (а еще лучше – заранее отключить в чате возможность размещать ссылки) и обращать минимум внимания на троллей. В конце концов, трансляция запущена не для них.

Контролируйте время

Вебинар — штука увлекательная. Особенно первая трансляция. Вначале вы планируете рассказать основной блок за 20 минут и вот выступление уже затягивается на целый час. Постарайтесь не отвлекаться, следить за таймингом и обязательно сообщите собравшимся, что все ответы на вопросы будут сразу после завершения доклада.

Время важно и для целевой аудитории. Постарайтесь выяснить оптимальную дату и время для слушателей. Запуск трансляции в правильный момент поможет собрать больше людей в вебинарной комнате.

Нет чтению слайдов

На первый взгляд, все кажется логичным. Озвучили текст нового слайда и переходим к пояснению. На самом деле чтение слайдов — грубая и распространенная ошибка. Реакция аудитории на такие действия обычно негативная. Все присутствующие умеют читать и пришли, чтобы услышать от спикера более ценную информацию.

Пробные вебинары

Вот мы и добрались до того самого ключа успеха. Не стоит утешать себя мыслью, что хорошо поставленная речь, уместная жестикуляция и правильное выражение лица появятся сами собой. Подобное везение случается очень редко и большинству спикеров нужна практика перед первой трансляцией.

Вконтакте, Facebook и InstaStories — отличный вариант разогрева аудитории. Вкладываться в продвижение не нужно, просто запустите трансляцию, дайте ответы на несколько вопросов и завершайте трансляцию. Это поможет почувствовать вкус живого выступления и настроиться на успех.

Как настроиться на успешное выступление?

Выход в эфир — стресс даже для опытного спикера. Под взглядом нескольких десятков или сотен людей появляется непроизвольное волнение.

Снять напряжение помогут простые рекомендации:

1. Запишите не только план мероприятия, но и саму речь. Пусть текст всегда лежит перед вами. Если этого не сделать, есть риск сильно отклониться от основного курса.

2. Держите под рукой бутылку с водой, чаем или другим любимым безалкогольным напитком. Говорить придется долго и много, а неприятная сухость появится в самый неподходящий момент.

3. Подготовьтесь к большому количеству разных вопросов. На первом вебинаре общение со слушателями лучше вынести за рамки основной части. В противном случае ситуацией завладеет аудитория и все превратится в хаос.

4. Чтобы репетиция вебинара прошла успешно, понаблюдайте не только за собой, но и за более опытными спикерами. Попробуйте скопировать понравившиеся моменты и на выходе у вас обязательно получатся свои профессиональные наработки.

5. Заранее дайте себе право на ошибку. Закашляться, сбиться с мысли, убрать со стола кошку — нормальная практика. Это никак не повредит вебинару, если спикер придерживается сюжетной линии и владеет вниманием аудитории.

6. Главный совет — досконально изучить тему. Повторите все несколько раз, даже если считаете себя экспертом в конкретном вопросе. Ценную информацию слушают с интересом, даже если спикер немного волнуется и говорит с небольшими дефектами речи. Вспомните, сколько ведущих картавят, заикаются и это не мешает им зарабатывать приличные суммы на прямых эфирах и тренингах.

Первый вебинар — как первая поездка за границу или первый автомобиль. Никто не обещает, что он будет самым лучшим, но море впечатлений и бесценный опыт гарантирован. К тому же без этого самого первого раза не будет других, более востребованных у целевой аудитории онлайн-мероприятий.

Благодарю за внимание!

С уважением, Виктория Карпова