Сервис рассылок во Вконтакте ArtSend: обзор, инструкция по созданию рассылок, плюсы и минусы

27.09.2018 Полезности   Комментариев нет

Приветствую, друзья! Сегодня подготовила для вас обзор и инструкцию по еще одному сервису массовых рассылок во Вконтакте – ArtSend. И поскольку в опросе, который я проводила в группе ВК, участники просили не только уделить внимание техническим моментам (ведь инструкции есть и в самом рассыльщике), а дать какие-то фишки, подводные камни, примеры. Поэтому я прислушалась к пожеланиям, и в меру своих возможностей постаралась сделать эту обзорную инструкцию по максимуму полезной

Первое – настройки рассыльщика мы будем разбирать на конкретных примерах – через создание рассылки с подпиской на новости сообщества (оформление страницы подписки и добавление автосообщения после подписки).

И через подписку на подарок (лид-магнит) + сделаем к нему небольшую серию из трех сообщений – автоворнку.

По ходу этих настроек буду делиться полезными советами и некоторыми лайфаками по рассылкам.

Второе – поскольку в моем арсенале есть инструкции и по двум другим сервисам рассылок в ВК (Сенлер и Гамаюн), я разбиралась и оценивала их внутрянку, а Гамаюном и вовсе пользуюсь уже больше года, то выделю плюсы и минусы Артсенда по сравнению с двумя другими сервисами, на мой субъективный взгляд.:)

Вы можете посмотреть мой видеоурок по ArtSend:

Видео длится 1 час и 25 минут, поэтому для удобства делаю таймкоды:

1:34 – план видео;
3:20 – о тарифах рассыльщика Артсенд;
4:27 – бесплатный тариф и ограничения;
4:47 – как можно обойти ограничения;
5:11 – установка рассыльщика в сообщества;
6:59 – включение сообщений в группе;
8:06 – изменение надписи на кнопке подписки приложения;
9:18 – разрешение приложению доступа к данным сообщества;
9:33 – можно ли подключить в группу одновременно несколько рассыльщиков;
10:53 – как удалить приложение из группы;
11:23 – знакомство с интерфейсом рассыльщика ArtSend;
12:36 – загрузка баннера (обложки) на страницу приложения, подходящие размеры;
14:50 – редактирование текста на странице приложения;
16:57 – страница приложения подписки глазами стороннего пользователя;
17:14 – редактирование рассылки с подпиской на новости сообщества;
18:47 – добавление подписчиков в рассылку с другого своего рассыльщика;
19:09 – как скачать подписчиков с Гамаюн;
20:06 – как скачать подписчиков с Senler;
22:26 – нюансы при добавлении подписчиков;
23:47 – о добавлении автосообщения после подписки на новости и про взаимодействие с подписчиками;
26:38 – что присылать в первом автосообщении после подписки. Мой конкретный пример;
28:29 – про ссылку на отписку в сообщениях;
30:50 – про функцию добавления меток во внешнюю ссылку в сообщении;
34:06 – про функцию блокировки ручных рассылок для тех подписчиков, которые получают автосерию;
35:11 – функция оповещения об отписках;
36:14 – настройка видимости рассылки;
36:40 – настройка страницы подписки;
38:40 – ссылка на страницу подписки, создание меток для ссылки;
40:40 – прямая ссылка на подписку, как ее можно использовать;
41:19 – про страницу после подписки;
42:16 – про отключение и удаление рассылки;
43:42 – создание новой рассылки под конкретную бесплатность за подписку;
44:19 – пример подарка за подписку;
46:14 – план мой автосерии (воронки);
48:57 – про партнерские и внешние ссылки в сообщениях рассылки;
51:53 – техническая реализация автоворонки в Артсенд;
58:50 – оформление страницы подписки на бесплатный подарок;
1:02:02 – про отправку ручных рассылок и сегментацию;
1:08:34 – статистика по ручным рассылкам;
1:09:24 – статистика по подписчикам;
1:10:41 – как посмотреть статистику по автосообщениям;
1:12:24 – про подписку по ключевым словам;
1:15:05 – проверка, как работает подписка по ключевому слову;
1:16:55- про виджет для сообщества;
1:19:25 – плюсы сервиса рассылок ArtSend;
1:22:01 – минусы рассыльщика.

Или продолжить читать статью.

План статьи для навигации:

1) Про тарифы, бесплатное использование и тестовый период.
2) Добавление и подключение рассыльщика в группу. Можно ли подключить, если уже используется другой рассыльщик.
3) Пройдемся по интерфейсу для ознакомления с возможностями.
4) Создание рассылки с подпиской на новости группы (оформление страницы подписки), добавление автосообщения.
5) Создание рассылки с подпиской на бесплатный подарок + автоворонка.
6) Отправка ручных рассылок, сегментация подписчиков.
7) Метки и аналитика.
8) Элемент чат-бота в рассыльщике (подписка по ключевым словам), протестируем.
9) Про виджет для сообщества.
10) Плюсы и минусы Артсенд, по моему мнению.

Тарифы, тестовый период, ограничения бесплатного аккаунта

Когда я первый раз бегло знакомилась с ArtSend, то обратила внимание, чтобы здесь был базовый необходимый функционал (ручные и автоматические рассылки подписчикам, возможность перенести подписчиков с другого рассыльщика, аналитика) а также наличие бесплатного доступа. По этим критериям он прошел предварительный фильтр – поэтому было решено познакомиться с ним ближе.

Теперь, что касается тарифов и ограничений. Есть бесплатный тестовый период 30 дней без каких-либо ограничений. Это отлично, так как можно познакомиться, попробовать в работе и даже получить какие-то денежные результаты от настроенных рассылок и автоворонок, чтобы понять, будете ли вы использовать этот инструмент дальше.

Кроме того, есть бесплатный тариф для новичков, но с очевидными ограничениями. Первое – у вас не будет возможности делать автоворонки. Второе – вы не сможете редактировать темы для подписки. И третье – ручные рассылки возможны по базе, не превышающей 500 человек. Здесь, к слову, можно обойти ограничение – если делать рассылки не одновременно всем подписчикам, а сегментировать – по темам подписки, по другим критериям, которые есть в Артсенде.

И еще один вариант – совмещать несколько рассыльщиков в одной группе, тем самым расширив лимиты каждого.

Важное дополнение: уточнила в поддержке по лимитам рассылки на бесплатном тарифе. Изначально не верно их поняла. 500 подписчиков – это не общий лимит ручных рассылок, а лимит на 1 тему подписки. То есть, если у вас в одной теме 200 подписчиков, во второй 300, в третьей – 300 и т.д., то вы сможете отправить на бесплатном тарифе ручные рассылки по всем этим группам подписчиков.

Теперь по платным тарифам – здесь есть три варианта.

Помесячная оплата без ограничения в функциях составит 500 р. Если вы берете доступ сразу на год и платите 5000 р., то получаете экономию чуть больше 1000 р., то есть месяц вам обойдется в 416 р. Если берете тариф за 2800 р. на полгода, то экономите 200 р., месяц обойдется вам в 466 р.

Установка рассыльщика в группу

Чтобы установить приложение Artsend в свою группу, воспользуйтесь этой ссылкой. На открывшейся странице нажмите «Установить в ваше сообщество». Перед этим, если поскроллить страницу вниз, можете ознакомиться с создателями сервиса, посмотреть инструкции и обзор возможностей инструмента.

Ну а мы идем дальше.

Выбираем сообщество, куда хотим добавить рассыльщик. Если рядом с сообществом указан знак вопроса (как на скриншоте), то, либо вы уже исчерпали лимит установленных приложений (3), либо этот рассыльщик у вас уже добавлен.

После выбора сообщества появится сообщение об успешной установке приложения. Перейдем в группу прямо с этой страницы.

О том, что приложение добавлено, свидетельствует кнопка подписки справа.

Прежде чем по ней кликать и переходить в приложение, нужно выполнить некоторые настройки в разделе «Управление». Зайдите в него.

Для начала перейдите во вкладку «Сообщения» и включите сообщения сообщества (без этого рассыльщик корректно работать не будет). Ниже можно написать какой-то приветственный текст – его увидит пользователь, который перейдет в диалог с вашим сообществом.

Для быстрого доступа к сообществу можно добавить его в левое меню в вашем профиле.

Дальше перейдите во вкладку «Приложения», где вы можете настроить надпись на кнопке подписки и видимость этой кнопки. По умолчанию она видна всем. Не забудьте применить изменения.

А дальше нажмите по кнопке подписки, чтобы продолжить работу с приложением.

Разрешите приложению необходимые доступы (все галки должны быть отмечены).

Приложение установлено, теперь можно переходить к знакомству с интерфейсом и к настройкам рассылок.

Можно ли подключить это приложение, если уже есть другой рассыльщик?

Да, вы можете установить в свою группу до 3 приложений, в том числе совмещать несколько рассыльщиков. Тогда у вас в группе будет 2 кнопки подписки на рассылки. Вы можете поменять название на каждой. А одну, при желании, сделать видимой только для администратора (себя). Например, на время теста и знакомства с новым рассыльщиком.

Если же вы хотите переехать с одного рассыльщика на другой, то это тоже не проблема. Вы можете скачать списки подписчиков из прежнего рассыльщика и добавить их в новый (далее покажу, как это делать в Артсенд). А ненужный рассыльщик просто удалить.

Удаление происходит в разделе «Управление» – «Приложения».

Интерфейс рассыльщика Артсенд

Разработчики рассыльщика позиционируют интерфейс, как очень простой («Разберется даже твоя бабушка»). В принципе, здесь все и правда дружелюбно и понятно. Если сравнить с Гамаюн или Сенлер – да, разобраться проще. Удобно и то, что все настраивается непосредственно во Вконтакте, не надо переходить на сторонний сайт.

Вверху на странице приложения вы увидите информацию о том, когда истекает ваш пробный период пользования сервисом. Оттуда же можно перейти на оплату тарифа.

 

Ниже мы можем загрузить баннер для страницы приложения (той, где отображается приветственный текст и все ваши рассылки).

Что мне понравилось, баннера можно загрузить 2 – один в верхней части, другой в нижней части страницы, а между ними будет приветственный текст и списки ваших рассылок с кнопкой подписки напротив каждого. Просто, но со вкусом.

Для примера я сделала пару баннеров в сервисе Canva одинакового размера 1196×400 пикселей и установила их. Верхний баннер транслирует информацию о полезностях, на которые тут можно подписаться, а нижний – брендирущий (с моим фото, именем и названием сообщества).

Под верхним баннером идет название сообщества, справа его аватарка, а ниже приветственный текст, который мы можем отредактировать.

В текст можно добавлять теги (переменные) – подстановка имени, фамилии в разных падежах и др. данных пользователей ВК (страну, город, id профиля), а также смайлы, что тоже оживит страничку. Вместо переменных пользователь, который перейдет на страничку подписки приложения, увидит персонализированное обращение к нему.

Для пользователя страничка подписки приложения будет выглядеть так:

Здесь уже добавлена одна тема подписки для примера – подписка на новости, которую мы можем отредактировать. Далее я этот момент покажу.

После нижнего баннера идет та часть страницы, на которой отображаются инструменты для редакторов и администратора:

Создание тем подписок.

Отправка ручных рассылок.

Статистика по рассылкам и подписчикам.

Настройка подписки по ключевым словам.

Создание виджета для сообщества.

Все эти инструменты мы по ходу урока разберем.

А начнем с редактирование темы подписки на новости группы.

Это первый способ начать собирать подписчиков в базу – через подписку на полезные материалы и новости. Чтобы люди к вам подписывались, контент должен быть действительно ценный, полезный и интересный. И второе – он должен публиковаться в группе регулярно (2-3 свежих поста в неделю железно!).

Опубликовали что-то свеженькое – отправили ручную рассылку по этим подписчикам с анонсом поста и ссылкой на него (регулярно!). А не собрали людей в подписчики – и тишина.:(

Давайте настроим рассылку на новости на конкретном примере.

Изменим название, описание рассылки и надпись на кнопке подписки. В названии и описании вы также можете использовать переменные (теги) и смайлы.

Следующая настройка пригодится для тех, кто хочет перенести подписчиков с другого сервиса рассылок и добавить в эту рассылку. Самый простой вариант – загрузить список id профилей подписчиков, скачав его с предыдущего сервиса.

Если рассматривать скачивание на примере Гамаюн, то переходим в приложение через кнопку в группе, выбираем в списке рассылку, подписчиков которой хотим скачать, и нажимаем на количество подписчиков под ее описанием. Начнется автоматическое скачивание тхт-файла.

Соответственно, если вы хотите скачать подписчиков всех тем рассылок, то для каждой нужно будет проделать эту манипуляцию. При этом, не забывайте тут же переименовывать скачанные файлы на компе по названию рассылки, чтоб потом не запутаться при добавлении новых рассылок и подписчиков в них уже в другом приложении.

Как скачать подписчиков из Senler? Для начала выберите сообщество, подписчиков которого хотите скачать, если у вас их несколько. Затем зайдите в раздел «Группы подписчиков».

Выберите группу, нажмите «Еще» – «Подписчики».

Затем «Экспорт».

Проделайте то же самое для всех групп подписчиков.

Можно скачать подписчиков всех групп сразу – тогда после выбора сообщества зайдите в раздел «Подписчики» – «Экспорт». Но если есть отдельные группы – то лучше все же сегментировать!

После добавления подписчиков в рассылку на Artsend, у вас также появится возможность скачивать этих подписчиков и отсюда. Если в дальнейшем вы снова захотите переехать или использовать список ваших подписчиков, чтобы настраивать на них рекламу во Вконтакте.

Важный нюанс: добавятся в рассылку только подписчики того же сообщества (те, кто подтвердил свое согласие получать рассылки конкретно от данного сообщества). Добавление подписчиков с других сообществ, вручную или парсером собранных профилей людей не разрешено. Люди должны подписаться к вам добровольно.

Кроме того, число добавленных подписчиков может отличаться в сторону меньше от предыдущего рассыльщика. Почему? Потому что Артсенд проверяет профили – если в списке есть заблокированные, удаленные и т.п., то эти подписчики не будут добавлены.

Поскольку сервис также позиционирует себя с высокой защитой от спама, они применяют ряд мер – проверка добавляемых профилей подписчиков и добавление только тех, кто дал согласие получать рассылки от вашего сообщества – одни из них.

Шаг следующий в настройке рассылки – добавление автосообщений (это та самая серия сообщений или автоворонка).

Для рассылки с подпиской на новости я вам рекомендую создать, как минимум, 1 автосообщение, которое будет приходить подписчику сразу. Как вариант, в нем можно дать подборку из нескольких ваших полезных постов, ссылку на пост из какой-то постоянной рубрики, популярной среди вашей аудитории. Например, у меня такая рубрика с ответами на вопросы подписчиков

В своем примере, я отобрала 3 поста по теме партнерского маркетинга и написала такое сообщение:

В настройках указала, что оно будет приходить немедленно.

Кстати, во все сообщения в Артсенд автоматически подставляется ссылка на отписку от рассылки. Это важная мера, которая тоже предотвращает от попадания в спам. В Гамаюне или Сенлер текст с переменной отписки надо добавлять вручную, и бывает, что нет-нет да забудешь это сделать. Но у подписчика всегда должна быть возможность отписаться, иначе он просто начнет помечать сообщения от вас, как спам – а вам же это не надо!

Отмечу, что эта ссылка на отписку от конкретной темы рассылки. В переменных также есть общая ссылка отписки, по которой можно отписать человека сразу от всех рассылок. Просто бывает такой нюанс – человек подписался на несколько ваших рассылок, потом отписался в диалоге от одной темы, а ему продолжают приходить ваши сообщения, так как от другой темы он не отписался, но думал, что отписался полностью.

К сообщению можно прикрепить файл – документ, картинку, гифку, перетащив или загрузив с компа. Тоже очень удобно, не надо предварительно добавлять их в ВК. Добавлять можно файлы весом до 15 мб.

Также можно добавить в текст смайлы, переменные, а во внешние ссылки можно подставлять utm-метки, которые вы использовали при создании ссылки на подписку в рассылку Артсенд. Как добавлять в ссылку на подписку метки, мы рассмотрим далее. Они нужны для того, чтобы вы могли сегментировать подписчиков, привлеченных из разных источников рекламы, а также в данном случае – привязываются к внешней ссылке и передают метки во внешнюю систему аналитики – Яндекс.Метрику или вашу crm-систему (например, Джастклик), чтобы вы могли видеть в аналитике, из каких источников идут продажи.

При добавлении сообщения его нужно сначала протестировать и отправить себе.

Затем сохранить в автосерии.

При этом если вы добавляли подписчиков в рассылку из файла, вверху увидите сообщение, что их нужно добавить в воронку, иначе они не получат вашу автосерию. Нет смысла добавлять этих подписчиков в воронку, если вы полностью продублировали ее из прошлого рассыльщика, иначе люди получат повтор цепочки сообщений. Если же серия сообщений новая, то тогда добавить в нее подписчиков стоит.

Что мне еще понравилось в настройках авторассылок в Артсенд – это возможность отключить получение ручных рассылок для подписчиков, которым приходит серия. Это, опять же, сделано для того, чтобы рассылки не задалбливали ваших подписчиков и не отправлялись в спам. Опция подойдет для тех, кто простраивает цепочки из нескольких сообщений в серии (3,5 и более) и при этом часто отправляет ручные рассылки. Пока подписчик не пройдет всю вашу серию, ручные рассылки параллельно ему приходить не будут.

Чтобы вернуться к другим настройкам рассылки, нажмите кнопку «Назад» внизу.

Вы увидите, что в рассылку добавилось 1 автосообщение. Чтобы его отредактировать посмотреть по нему статистику или добавить другие автосообщения в эту рассылку, нажмите по ссылке.

Следующая опция позволяет получать в личные сообщения отчеты по отпискам.

Когда человек отписывается от вашей рассылки, он попадает на страничку, где его просят указать причину отписки.

После каждой отписки вы будете получать такой отчет и видеть причину, если человек ее указал.

Полезная функция, которая включена по умолчанию. Но при желании можно отключить, нажав на кнопку.

Опция «Видимость в приложении и виджете» позволяет скрыть рассылку со странички приложения или из виджета, тогда подписаться на нее пользователь сможет только по предоставленной вами ссылке. Может пригодиться, если вы хотите сделать какую-то закрытую рассылку или делаете тестовую рассылку для себя.

Далее идут настройки страницы подписки – на нее можно загрузить 4 баннера (верхний и нижний, а также изображения справа и слева), а между ними указать текст.

На странице подписки в конкретную рассылку верхний баннер стоит делать под эту рассылку – указать в нем какие-то ценности, выгоды для подписчика. А нижний баннер, опять же, может быть брендирующим. С помощью текста также можно донести до подписчика ценность вашей рассылки.

Нажмите по кнопке «Посмотреть результат», чтобы увидеть страницу глазами потенциального подписчика. Затем нажмите «Сохранить », чтобы изменения применились.

Ниже вы можете скопировать ссылку на эту страницу подписки – чтобы давать ее в рекламе или в постах группы. По этой ссылке пользователь будет попадать на страницу подписки в данную рассылку – в нашем примере это страница подписки на новинки и полезности группы.

Здесь же вы можете добавить в ссылку utm-метки, чтобы в аналитике видеть, из каких источников и сколько подписчиков вы получили. Также по этим меткам можно сегментировать подписчиков при отправке ручных рассылок.

Клик по стрелочке откроет дополнительные действия для страницы подписки (вы можете сократить ссылку на нее, отредактировать, удалить страницу).

Еще ниже идет прямая ссылка на подписку в эту рассылку, минуя страничку подписки во Вконтакте. В нее тоже можно добавить utm-метки. Эту ссылку, как вариант, можно использовать на внешней страничке подписки – с несколькими вариантами подписки, как у меня, по емейл и во Вконтакте. Но это больше подойдет не для подписки на новости, а на конкретный лид-магнит (подарок за подписку).

Вы также можете оформить страницу после подписки. На нее подписчик попадает после подписки на ваши рассылки – здесь также можно добавить верхний и нижний баннер (обложку), картинки по бокам и текст (увы, без каких либо ссылок). Данная страничка используется, как подсказка, что делать подписчику дальше – например, перейти в личные сообщения и ознакомится с вашей информацией.

В самом низу есть две кнопки: «Отключить» и «Разослать». Если нажать по кнопке «Отключить», то рассылка перестанет быть видимой для пользователей, на нее не смогут подписаться, и по ней не будут отправляться сообщения. А рядом появится кнопка «Удалить» (это полное удаление рассылки вместе с подписчиками).

 

Кнопка «Разослать» служит для отправки ручных рассылок. Их мы разберем дальше.

Нажмите по кнопке «Назад», чтобы выйти на главную страницу приложения.

Создание рассылки с подпиской на бесплатный подарок + автоворонка

Далее по плану – создадим новую рассылку под конкретную бесплатность с автосерией из 3-сообщений.

Чтобы долго не ломать голову – в качестве бесплатности за подписку у меня будет 7-шаговый план по заработку на партнерках через Вконтакте. Получился он из ответов на вопросы моим подписчикам, был немножко дополнен, и теперь вполне подходит на роль полезного подарка за подписку. Оформить подарок можно в pdf- документ и прикрепить его к первому сообщению автосерии. Либо в виде статьи во Вконтакте. Участники вашего сообщества не найдут ее на стене или где-либо в вашем сообществе, пока вы сами не прикрепите статью к посту. Однако перейти на нее всегда можно по ссылке – как раз эту ссылку вы и предоставите в первом автосообщении, которое приходит мгновенно.

Далее я простроила небольшую серию из трех сообщений, чтобы показать вам наглядный пример простой автоворонки.

В самой бесплатности в конце у меня идет партнерская рекомендация на курс по заработку на партнерках через создание подписной базы и рассылки во Вконтакте.

Помимо того что я отдаю этот подарок в первом сообщении серии, я знакомлюсь с новым подписчиком – немножко рассказываю о себе + прикрепляю к сообщению свое фото.

Во втором сообщении автоворонки я интересуюсь, изучил ли подписчик мой бесплатный подарок, как ему материал, а также напоминаю о курсе, который рекомендую и даю на него ссылку.

Здесь небольшой совет: отлично, если партнерский продукт также предлагается через Вконтакте – в данном случае этот партнерский курс бесплатный, и человек подписывается на него во Вконтакте, но уже в базу автора, а далее автор продает через серию сообщений, и если приведенный мной подписчик покупает, я получаю партнерские. По такому же принципу может происходить и запись на вебинар партнера (через ВК).

Однако чаще всего партнерская ссылка будет внешней – и здесь есть некоторое правило во Вконтакте, что в рассылках запрещена реклама. Если действовать аккуратно, не предлагать всякий треш, а изредка давать вот такие ссылки напрямую с рекомендацией партнерского продукта (качественного, полезного, без громких обещаний и легких способов), то никаких проблем не будет. По крайней мере, за год рассылок в ВК у меня не было из-за внешних ссылок проблем.

Но если совсем быть осторожным, то тогда все свои партнерские рекомендации лучше делать через посты на стене группы, в них давать партнерскую ссылку, а в сообщениях рассылки отправлять ссылку на пост.

В третьем сообщении я даю просто полезный контент – ссылку на статью «10 типов постов для продвижения партнерок в соцсетях». Он выбран не случайно, так как продвижение партнерок через ВК, как и в любой другой соцсети, строится через контент, и в этом плане подписчикам будет интересно изучить, через какой именно контент и как можно продвигать партнерки.

Вот такую воронку мы и сделаем.

Чтобы создать новую рассылку, нажимаем на кнопку «Создать тему для подписки».

Указываем название, описание рассылки и текст на кнопке подписки. Название делаем под наш лид-магнит, в описании указываем, что именно мы предлагаем, и какую ценность это несет. Не забываем про переменные и смайлы, которые можно добавлять. А на кнопке подписки пишем «Получить», «Скачать» и т.п.

На следующем шаге можем добавить в эту рассылку подписчиков, скачанных из другого рассыльщика (как я показывала выше).

Если вы создаете новую рассылку, на которую только планируете собирать подписчиков, то этот шаг пропускаем и нажимаем на кнопку «Включить».

Следующим шагом добавим в нашу рассылку серию из трех автосообщений.

1 сообщение со ссылкой на изучение плана и знакомство будет приходить немедленно:

2 сообщение придет через сутки после первого:

И 3 сообщение через сутки после второго:

Дальше настроим страницу подписки.

Для нее я сделала отдельный баннер (обложку) под бесплатный подарок, который предлагаю на этой странице. Этот баннер разместила вверху, а внизу снова добавила брендирующий баннер.

Друзья, это лишь пример, вы можете добавить только 1 баннер (верхний), или на нижнем дополнительно расписать какие-то выгоды. Либо как-то с пользой применить боковые картинки. Смотрите по необходимости и своим задумкам, но не переборщите с картинками и надписями, чтобы не было перегруза!

Далее ваша задача состоит в том, чтобы начать продвигать эту страницу и привлекать на нее трафик через размещение постов в группе и на личной странице, через таргетированную и другие виды рекламы.

Отправка ручных рассылок и сегментация подписчиков в ArtSend

Для отправки рассылок перейдите на главную страницу приложения и нажмите по кнопке «Ручная мгновенная рассылка».

Далее вам предложат выбрать темы подписки для отправки рассылки. Отображаются только те темы, в которых есть подписчики.

Чтобы выбрать тему, нажмите по плюсику. Если при отправке рассылки вы хотите исключить из выборки подписчиков, которые одновременно состоят в другой теме, то нажмите по минусу рядом с темой, подписчиков которой хотите исключить.

Чтобы применить другие настройки сегментирования, нажмите на одноименную кнопку.

Как можно сегментировать подписчиков при отправке ручных рассылок?

На основе меток, которые вы добавляли в ссылку на подписку.

По странам и городам.

Чтобы выбрать нужный сегмент, нажимайте на соответствующий столбик на графике.

Ниже отобразиться выборка.

После того как вы выбрали нужные сегменты подписчиков, добавьте сообщение, которое хотите отправить, при необходимости прикрепите к нему файлы.

Укажите дату и время отправки и нажмите «Разослать».

Пока рассылка еще не отправлена, ее можно отменить. Отдельно возможности отредактировать запланированную рассылку я не нашла. В таком случае можно нажать «отменить», а потом создать новую рассылку – текст предыдущего сообщения и выбранные сегменты подставятся автоматически, и вы сможете отредактировать нужные моменты (изменить сегменты, текст, ссылку, время отправки).

Статистика по рассылкам

Для автосообщений в воронке вы можете посмотреть статистику, перейдя в нужную тему подписки по кнопке «Настроить рассылку». Затем нажав по количеству автосообщений в рассылке.

Рядом с каждым сообщением слева можно увидеть, сколько подписчиков ожидают сообщение (помечено серым), сколько получили (помечено зеленым), сколько прочитали (помечено синим) сколько отписались (помечено желтым) и сколько было ошибок доставки (помечено красным). Не хватает еще – сколько было переходов по ссылке в сообщении.

Чтобы посмотреть статистику по ручным рассылкам, нажмите на одноименную кнопку на главной странице приложения.

Здесь, в принципе, мы можем только увидеть, скольким подписчикам ушла та или иная рассылка. Также, если вы делали выборку по сегментам, то кликнув по сегменту, вы перейдете в статистику по подписчикам.

Здесь можно увидеть, из каких источников (если вы делали метки), стран и городов и сколько подписчиков в той или иной вашей теме подписки.

А также сделать выборку нужного сегмента и скачать его отдельным файлом или отправить рассылку по этому сегменту.

Про подписку по ключевым словам (элемент чат-бота)

В ArtSend есть возможность использовать подписку по ключевым словам вместо стандартной ссылки подписки. Как это работает – человек вводит в диалог с вашим сообществом заданное вами ключевое слово, и таким образом происходит подписка на рассылку и дальнейшее получение автосообщений в этой рассылке.

Особенно удобно это использовать для пользователей мобильных устройств. А также при переподписке с одной воронки на другую. Например, закончилась одна серия сообщений для подписчика, можно в последнем автосообщении предложить ему перейти в другую воронку (серию), просто введя в диалог заданное ключевое слово.

Чтобы настроить подписку по ключевым словам, на главной странице приложения перейдите по одноименной кнопке.

Нажмите «Добавить ключевое слово».

В поле «По слову» вписываем наше ключевое слово, например у меня будет «подарок». А в поле «Пользователь подпишется на рассылку» выбираем тему подписки, на которую будет происходить подписка по данному ключевому слову. Например, у меня на план заработка во Вконтакте.

Выше можно ввести пример сообщения, которое должно прийти после подписки по ключевому слову, чтоб проверить. Но, поскольку у меня сразу после подписки на выбранную тему приходит автосообщение, то если подписка по ключевому слову сработает, подписчик получит сразу это сообщение. Все это я проверю, подписавшись со стороннего аккаунта.

Не забываем сохранить настройку.

В самом низу увидим ссылку на диалог с нашим сообществом – ее мы даем пользователям, которых хотим подписать по ключевому слову. Например, в посте в группе можно написать так «Чтобы получить пошаговый план заработка на партнерках во Вконтакте, перейдите по ссылке (даем эту ссылку) и напишите в чате слово «подарок».

Итак, с другого аккаунта я перешла по ссылке на диалог с сообществом и в чате вписала слово «подарок».

В ответ мне тут же пришло 1-сообщение автосерии. То есть, подписка произошла четко.

Также у себя в приложении Артсенд в «Статистике по подписчикам» я вижу 2 подписчика в этой теме – значит, все работает, так как до этого подписчик был только 1 – я с того же аккаунта.

Про виджет для сообщества

Виджет – это дополнительный способ привлечь подписчиков в свою рассылку во Вконтакте. Он размещается над лентой постов в группе и отображает ваши темы рассылки, на которые можно подписаться из виджета. Так что, ваша задача действительно предложить что-то интересное и ценное, составить цепляющее описание тем подписок и надпись на кнопке, чтобы это привлекло внимание пользователя.

Для создания виджета кликните по одноименной кнопке.

В него автоматически добавляются созданные вами темы подписки (не более 3 штук). Возможности редактировать, какие именно темы показывать – я не увидела. По умолчанию добавляются первые три.

Чтобы виджет добавился в группу, нажмите по кнопке «Установить виджет в группу».

Перейдите в группу для проверки. Сверху на виджете будет надпись, что он виден только для администраторов.

Чтобы включить видимость для всех пользователей, зайдите в раздел «Управление» – «Приложения», в настройках приложения ArtSend поставьте видимость виджета приложения для всех пользователей.

Если вы используете несколько рассыльщиков у себя в группе, поставить несколько виджетов подписки не получится, так как виджет одного приложения просто заменит собой другой.

Про плюсы и минусы сервиса рассылок Артсенд, на мой субъективный взгляд:)

Плюсы выделю следующие:

1) Возможность получать оповещения об отписках и причинах в личку.

2) Наличие возможности приостановить ручные рассылки, пока подписчик не получил всю серию автосообщений, чтобы не заваливать людей рассылками.

3) Совмещены функции чат бота и рассыльщика. Наличие подписки по ключевым словам.

4) Сегментация при отправке рассылок, но несколько ограниченная (по меткам, странам, городам). Хотелось бы больше маневров. В Senler в этом плане покруче – среди прочего сегментировать можно по полу, возрасту, периоду подписки, по кликам, прочтениям.

5) Работа с приложением непосредственно во Вконтакте.

6) Да, действительно простой, понятный и дружелюбный интерфейс, а также подсказки при наведении мышью на тот или иной элемент интерфейса в приложении. Лично мне интерфейс понравился.

7) Наличие партнерки – 30% от оплат привлеченных клиентов. Партнерка находится на Джастклик, надо зарегистрироваться в партнерской программе одного из сооавторов – Константина Артемьева.

8) Плюс, что есть статистика по автосообщениям (сколько получено, прочитано, отписалось, есть ли ошибки доставки).

9) По платным тарифам плюс, что нет ограничений в подписчиках и функциях. Разница только в экономии при оплате сразу на год и полгода.

10) В группе ArtSend предлагаются обучающие материалы, инструкции по созданию и монетизации своей автоворонки во Вконтакте. Не просто технические инструкции.

А минусы такие:

1) В статистике по автосообщениям не хватает данных о переходах по ссылкам из сообщения. По ручным рассылкам не хватает статистики, которая есть по авторассылкам – сколько подписчиков получили, прочитали сообщение, отписались, сколько было ошибок доставки + статистики по переходам. В Senler в этом плане покруче аналитика.

2) Нет переадресации после подписки, как в Сенлер – удобная функция для автоворонки – чтобы сделать страничку благодарности с дополнительным платным предложением или переадресовать на партнерский продукт после подписки.

3) На бесплатном тарифе нет авторассылок. Сенлер мне в этом плане нравится больше, там хотя и есть лимит на 150 подписчиков, но автоворонки можно делать и бесплатно.

4) Нет черного списка. А он порой очень нужен – для не совсем адекватных пользователей.

5) Нет возможности редактировать виджет для сообщества (сколько и какие темы подписки отображать, добавить аватар пользователя для персонализации, поменять заголовок виджета). Как вариант, можно использовать сторонее приложение «Конструктор виджетов» и настраивать его по своему желанию.

Не исключаю, что многое в рассыльщике еще будет доработано и внедрено. А пока первые впечатления неплохие, есть реально классные опции, которых нет у аналогов, но пока я для себя не рассматриваю полный переход на него.

Что ж, друзья, буду рада, если моя инструкция и рекомендации были вам на пользу!

Благодарю за внимание и с радостью отвечу на вопросы в комментариях. ;-)

С уважением, Виктория Карпова

logo

Оставить ответ

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

:bye: 
:good: 
:negative: 
:scratch: 
:wacko: 
:yahoo: 
B-) 
:heart: 
:rose: 
:-) 
:whistle: 
:yes: 
:cry: 
:mail: 
:-( 
:unsure: 
;-) 
 

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.