ВАЖНО: информация в данной статье устарела!
Друзья, привет! Сегодня расскажу, как настроить цифровую подпись dkim и spf-запись для своей доменной почты.
Это одна из мер, которая поможет улучшить доставляемость ваших рассылок, снизив вероятность попадания их в спам. По той же причине для коммуникации с подписной базой и отправки писем мы используем почту на своем домене. Как ее сделать — я рассказывала здесь.
Также рекомендую ознакомиться с другими советами в статье «Как не попасть в спам, отправляя рассылки». Ну а мы вернемся к нашей теме.
Не важно, на каких сервисах вы ведете рассылки, эта информация актуальна для всех, кто массово отправляет письма подписчикам.
Что такое dkim и spf?
Цифровая подпись DKIM – привязывается к домену и служит удостоверением подлинности отправителя письма. Чтобы не повторяться приведу предельно понятное определение Яндекса:
SPF-запись имеет похожее предназначение:
Принцип настройки у них схожий, для этого нам понадобится доступ к редактированию dns-записей домена.
Все настройки я показываю на примере доменной почты от Яндекса и действую по его инструкциям.
Смотрите мой видеоурок:
Так как домен и хостинг я приобретала отдельно друг от друга, то добавлять dkim и spf я буду на сайте, где регистрировала домен – 2domains.ru.
Начнем с настройки SPF
Добавим запись с такими параметрами:
• Имя поддомена: @
• Тип записи: TXT
• Данные: v=spf1 redirect=_spf.yandex.net
Примечание от Яндекса:
Авторизовавшись в своем аккаунте на 2domains, я захожу в раздел «Мои домены», выбираю интересующий меня домен.
И во всплывающем окне выбираю раздел «Управление зоной DNS».
Здесь добавляю новую тхт-запись для этого домена по инструкции Яндекса:
Теперь настрою DKIM. Для этого перейду к списку своих доменов, подключенных к Яндекс-почте, вот по этому адресу.
Опять же, кликаю по интересующему меня домену и попадаю на такую страничку, где справа снизу вижу информацию «Цифровая подпись DKIM». Нажимаю на вкладку «Показать содержимое записи».
И вот эти данные, по аналогии с SPF, мне нужно добавить в DNS домена. Вот так:
Итак, все необходимые записи мы добавили, через сутки (может чуть больше) у нашего домена должна появиться цифровая подпись. О ее наличии свидетельствует вот такой значок:
Теперь, когда у домена есть spf и dkim можно зарегистрироваться в postmaster mail.ru и postmaster tools от gmail для анализа эффективности своих рассылок. Но это уже другая история…
Друзья, если у вас есть вопросы по теме статьи, буду рада помочь.
Желаю вам успехов!
С уважением, Виктория
спасибо!
Спасибо, Виктория. Очень, очень полезная статья. Всё никак руки не доходили, да времени не было разбираться с этими подписями. А теперь просто по вашему примеру всё быстро сделаю. Ещё раз спасибо
Здравствуйте, Сергей. Вот и я откладывала, так как думала что это сложно и я не разберусь:) В общем, все оказалось гораздо проще…
Слышал про эти понятия, но все никак руки не доходили, спасибо, Виктория, завтра и у себя настрою)) Пытался для mail.ru свой аватарчик подключить для почты, но он его постоянно отвергает без пояснения причин, пишет что-то типа это не может использоваться, как ваш товарный знак или типа того. На том моя история с ними и прервалась))
Привет,Николай. Да, я тоже аватарку для майл ру делала и не с первого раза она модерацию прошла. Сначала туда свою мелкую фотку пыталась поставить — они все отклоняли. А потом поставила ту же звездочку (что у меня в качестве фавикона для сайта) и приняли ее.
Почтой яндекса пользуюсь давно а про подписи только сейчас узнал. Спасибо.
В вашей инструкции есть одна неточность. Редактировать DNS нужно там где сайт хостится а не у регистратора домена.
Была бы неточность, если бы я сама не редактировала dns-записи на сайте регистраторе домена, а хостинг у меня совсем в другом месте. Там я ничего не редактировала. Единственное — есть сайты где домен и хостинг в одном месте — у меня на таймвеб есть такие сайты — там да и редактирование dns и доступ к файлам сайта в одной панели управления.
Виктория,спасибо за ценную информацию.Уже давно являюсь читателем вашего блога,и столько всего полезного и практического у вас нахожу.Спасибо огромное!
Лариса, а вам спасибо за комментарий. Приятно знать, что моя информация приносит вам пользу:)
Виктория, а у вас какова статистика открыапемости после внедрения этих настроек? Повысилась?
Здравствуйте, Руслан. Открываемость у меня немного повысилась после сегментации базы.Эти же настройки мне больше нужны были чтоб получить доступ к статистике постмастера майл ру и гмайл, чтоб анализировать как там с доставляемостью писем, открываемостью, кликами на спам. По Яндексу уже давно такой информацией распоряжаюсь, теперь вот осталось добраться и проанализировать отчеты по майр и гмайл.
Тогда у меня пара вопросов.
Если я подключил таким образом Яндекс почту, как при помощи чего измерить открываемость писем?
И второе. Разве в смартреспондере не показывается статистика открытых писем и не кликов? Или она не точная?
В смарте то она показывается, но как я убедилась, подключив почтовый офис яндекса — все не так радужно, как мне выдавал смарт. А в этом постмастере много полезной информации + формируется специальный список эмейлов, которые отправляют в спам ваши письма. Потом мы с этим списком идем на Смарт и удаляем тех, кто считает нас спамером:) Вот такие чистки я регулярно и делаю.
Зарегистрируйте свой доменный ящик вот тут: postoffice.yandex.ru и со временем вам начнет показываться статистика по вашим письмам, которые вы с этого ящика отправляете. Это статистика по ящикам яндекс. Таким же образом подключаетесь к postmaster.mail.ru (сбор статистики по ящикам майл ру) и гмайл соответственно: gmail.com/postmaster/
Хм. Даже не слышал по эти сервисы. Большое спасибо за подсказку, буду смотреть!
Это же будет работать только тогда, когда письма уходят с вашей бизнес почты непосредственно с сервера yandex.ru, например.
Если же письма уходят со Smartresponder, то статистика не показывается, по крайне мере у меня это почему то как работает, поэтому в чем смысл данной настройки.
Получается нужно добавлять свой домен на smartresponder и уже их настройки DKIM SPF прописывать в настройках DNS
У меня тоже письма уходят со Смартреспондера, да у них там такой статистики прям уж подробной нет, поэтому всю статистику я смотрю в Постофисе Яндекса,Постмастере Майл Ру и postmaster tools от gmail (вся необходимая статистика по открытиям, нажатиям на спам, времени прочтения ваших писем, сколько писем непрочитанных, сколько во входящих, сколько в корзине и прочее прочее) здесь есть. Без DKIM и SPF в Постмастере не получится зарегистрироваться.
В postmaster.mail.ru кстати вроде начало выдавать статистику,
В yandex и google нет, это что значит мне нужно прописать их DKIM SPF в домене ?
Да, пропишите, подождите какое то время — не сразу это происходит.
еще вопрос — чтобы DKIM на яндекс получить нужно обязательно бизнес почту у них заводить.
на данный момент у меня бизнес почта на mail — info@ruinfomarketing.ru
на яндексе выходит я тоже могу создать такой же ящик? это не будет ошибкой ?
Вот этого я не знаю, у меня почта от Яндекса, у вас от майл ру. Мой dkim, полученный от яндекса работает и для мейл ру (то есть статистика в постмастере собирается). А как в сторону яндекса — напишите им, спросите:) Про дубль ящик — наверно не стоит создавать, в общем это нужно у Яндекса уточнять:)
по идее если в Смартреспондер я указываю адрес отправителя — info@ruinfomarketing.ru, то значит и на яндексе нужно такой же именно ящик делать с таким же именем.
а в google у вас тоже автоматом собираться начала статистика ?
Вот сейчас заглянула туда, ни фига не собирается. Хотя написано, что домен подтвержден. В общем, надо разбираться, может еще что сделать надо. Пока времени на это нет. Мне хватает статистики майл ру и яндекс. Вот в их условиях нашла такой текст (автоперевод с англ): Большинство почтмейстер инструменты панелей будет отображать данные только тогда, когда есть значительная ежедневный объем почтового трафика (до порядка сотен), идущие от ваших доменов. Может поэтому и не отображается…у меня таких объемов нет.
ну да, кстати у яндекса написано так же, что только при количестве писем более 100 будет показываться статистика
Ну так как яндекс у меня все собирает, то делаю вывод, что ящиков гмайл в моей подписной базе меньше всего и когда по ним начнет показываться статистика — неизвестно.
Ясно. Ну ладно, спасибо за диалог, было полезно и приятно )
Здравствуйте!
Скажите — если я использую Яндекс почту для домена , но отправка письма идет с сайта (сервера) то Dkim тоже можно брать с ЯндекПочты и SPF указывать как у Вас или надо как то генерироват?
Здравствуйте. Я не знаю, думаю, стоит уточнить этот вопрос в службе поддержки хостинга…
Здравствуйте, Викория! Что-то у меня нет в указаном разделе настройки Домена раздела Цифровая подпись.
Здравствуйте, Вера.Странно, только что проверила на домене,где нет цифровой подписи — есть там такая вкладка и на том же месте. Интерфейс не поменялся. Нет у меня ее только в тех доменах, где почта уже с подписью.