Обзор онлайн-конструктора опросов и анкет Webask

Привет! Если вам требуется получить обратную связь от аудитории, провести опрос, собрать мнения или отзывы, то можно воспользоваться простым подручным конструктором опросов. Нет, сегодня речь не про Гугл формы, про них я уже писала. Сегодня ближе познакомимся с онлайн-конструктором опросов Webask.

Что он умеет?

— Позволяет создавать стильные формы по готовым шаблонам для опросов, голосований, анкет, маркетинговых исследований.
— Можно создавать свои опросы и анкеты с чистого листа, используя библиотеку элементов и дизайнов.
— Опросом можно поделиться по ссылке или встроить на сайт.
— Есть интеграции – с Гугл Аналитикой, Яндекс Метрикой, пикселем ВК, Телеграм и др.

У сервиса есть бесплатный тариф, на котором можно создать 3 опроса, получать до 100 ответов в месяц и до 1000 просмотров в месяц. Если нужно больше, то предусмотрены 2 платных тарифа.

Предлагаю познакомиться с конструктором опросов Webask изнутри, зарегистрироваться и создать форму с опросом.

Ниже вы можете посмотреть обзор сервиса в видео формате:

Для регистрации выбираем тариф. Например, нулевой.

Проходим регистрацию. Можно через Вк/Фейсбук/Гугл или по электронной почте.

Подтверждаем регистрацию переходом по ссылке в письме:

Попадаем в аккаунт.

Дашборд – здесь вы видите свой тариф, его лимиты и сколько уже использовано – опросов/ответов.

Нажмите «Новый опрос». Попадете на галерею шаблонов. Они разделены по направлениям – например, маркетинговые исследования или работа с клиентами. Можно выбрать понравившийся шаблон и отредактировать под себя.

А можно создать свой опрос с чистого листа, кликнув по кнопке «Создать с нуля».

Давайте рассмотрим оба варианта.

Создаем опрос с нуля

Для примера я хочу провести опрос среди своих подписчиков – чтобы получить обратную связь по контенту, который готовлю, и какого контента от меня больше хотят видеть. Опрос на 6 вопросов.

Кликаем на кнопку «Новый опрос» или «Создать с нуля».

Попадаем в конструктор, нажимаем на плюсик, чтобы добавить элемент. Помним, что на бесплатном тарифе можно использовать только 10 элементов на опрос.

Планирую в эти лимиты уложиться и добавить 6 элементов. Какие элементы буду использовать?

Стартовую страницу с темой опроса (здесь это называется «экран приветствия» и опрос на нем запускается кнопкой) – сами вопросы – разные типы. И страницу спасибо – там я буду давать ссылку на подарок за участие в опросе.

Поехали.

Видим перед собой перечень элементов. Чтобы добавить тот или иной из них – кликаем на него.

Важно: есть такие элементы и опции в Webask, которые доступны на платном тарифе – они будут помечены значком доллара.

Вначале выбираю экран приветствия, его можно оформить – например, задать фоновую картинку или видео.

Написать свой текст в заголовке и описании, изменить текст на кнопке, запускающей опрос.

Дополнительно для редактирования блока (элемента) кликаем по шестеренке справа.

Добавлю изображение на этот приветственный экран.

Можно выбрать его из встроенной библиотеки или загрузить свое с устройства.

Чтобы добавить из библиотеки, наводим мышкой на понравившуюся картинку и кликаем на плюс.

Открывается редактор, где можно изменить положение картинки, кадрировать ее, настроить яркость, контрастность, прозрачность и др.

Чтобы картинка сохранилась, жмем на кнопку «Применить».

Важно: в редакторе добавленная картинка не отображается. Чтобы просмотреть, как выглядит опрос, используем кнопку «Просмотр» вверху (станет активной, когда начнем добавлять блоки с вопросами).

Здесь мы увидим, как будет смотреться форма с опросом на разных устройствах.

После экрана приветствия начинаю добавлять вопросы – большинство из них будут с возможностью выбрать несколько вариантов + поле «Другое», позволяющее написать свой ответ.

Нажимаю на плюс, чтобы добавить новый элемент (блок).

Добавляю элемент «Выбор нескольких вариантов».

В поле «Заголовок» – вписываю текст своего вопроса.

В строках ниже добавляю варианты ответов. Чтобы добавить больше вариантов, кликаю на одноименную кнопку.

Чтобы добавить вариант «Другое» с возможностью написать свой ответ, нажимаю по шестеренке (настройки блока) справа.

Там же, можно задать и др. настройки для блока. Например, случайный порядок вариантов ответов, ограничить выбор пунктов, добавить описание (ниже под заголовком), а также сделать вопрос обязательным.

Рядом с шестеренкой есть еще одна иконка – логические ветвления. Здесь можно настроить вариативный опрос и направлять респондентов на разные вопросы с учетом их ответов.

Аналогично добавляю второй вопрос – использую тот же элемент «Выбор нескольких вариантов».

3 вопрос – у меня для разнообразия будет другого типа. Нужно поставить оценку по пятибалльной шкале. Для этого я выбираю элемент «Оценка».

В поле «Заголовок» вписываю свой вопрос. А в настройках блока (шестеренка справа) делаю доп.настройки.

4 вопрос – снова с выбором нескольких вариантов ответов.

5 вопрос – произвольный ответ в форме, выбираю элемент «Поле ввода». Здесь я использовала и заголовок – в нем прописала текст вопроса. И описание, чтобы уточнить свой вопрос!

И 6-й вопрос снова добавила «Выбор нескольких вариантов».

Совет: в опросе хорошо чередовать разные форматы вопросов (элементы) – выбор нескольких вариантов, да/нет, оценка, поле ввода и др., тогда он не будет утомлять однообразием блоков. Особенно, если вопросов много 6-10.

Теперь добавляю финальный блок – экран благодарности за участие в опросе.

Его вид можно настроить. Например, добавить кнопку со ссылкой на подарок (доступно на платном тарифе) или настроить переадресацию на любую нужную вам ссылку. Как вариант, сделать свою страницу с подарком за участие в опросе, чтобы переадресовывать на нее.

Также на этой страничке можно разместить блок с кнопками «Поделиться в социальных сетях» и добавить изображение/видео.

В верхней части конструктора вы увидите несколько полезных разделов.

Первый «Конструктор», где мы сейчас создавали опрос.

Второй «Дизайн» — тут можно выбрать тему оформления для опроса.

Третий «Настройки опроса».

Важно: на бесплатном тарифе в опросе присутствует логотип сервиса Webask. Опция отключения доступна платно.

Четвертый «Уведомления» — можно включить уведомления по почте о прохождении респондентом опроса. А для респондента можно настроить благодарственное письмо». Однако, чтобы это работало – в форме опроса или анкеты нужно добавить поле для ввода email.

И пятый раздел «Интеграции» — тот самый, где к опросу можно подключить Яндекс.Метрику, пиксель от ВК или др. Не все интеграции доступны на бесплатном тарифе. Те, что платные, помечены значком доллара.

Далее я опубликую свой опрос – он может открываться по ссылке или встраиваться на сайт.

Вверху есть ссылочка «Поделиться» — там мы можем, как просто скопировать ссылку на опрос, так и встроить его на сайт через iframe-код. Причем встроить можно также кнопкой и всплывающим popup окном.

Отдельно есть возможность поделиться опросом в соцсетях, настроив превью ссылки – то есть, как она будет выглядеть в соцсети – там задать заголовок, описание, картинку…

Встраивание опроса из Webask на сайт Вордпресс:

К примеру, в статье.

Сначала копирую iframe код своего опроса:

Создаю новую статью, в редакторе добавляю блок «Произвольный html». И помещаю туда код опроса». Переключаюсь на визуальный режим.

Публикую статью, и вот так выглядит моя форма с опросом – кнопка «Начать» его запускает.

А вот пример со встраиванием опроса в виде кнопки в статью.

При копировании iframe кода кнопки предлагается ее настроить:

Код можно встроить аналогично, в статью, и внутри статьи получим кнопку на свой опрос.

При нажатии на эту кнопку опрос будет открываться во сплывающем окне.

Протестируем опрос – пройдем его как респондент.

Где смотреть ответы? Вверху есть раздел «Результаты». Там несколько вкладок.

Сводка – здесь мы видим количество переходов на опрос, и сколько раз его прошли/ не прошли. Эффективность – соотношение этих данных.

Тут же можем видеть географию посещений, устройства, ответы по дням и среднее время прохождения опроса.

Отчет – тут видим, сколько % набрал тот или иной ответ в каждом из вопросов. Определяем ответы-лидеры.

Ответы – смотрим полученные ответы от конкретных пользователей.

Здесь же ответы можно удалять.

Создание опроса по готовому шаблону

Для примера хочу собрать обратную связь по своим платным инфопродуктам – насколько они полезны аудитории, и что следует доработать.

Для этого в разделе «Работа с клиентами» выберу форму «Анкета сбора идей и предложений». Можно навести мышкой на понравившийся шаблон и нажать «Просмотреть».

Чтобы начать редактировать шаблон, нажимаем «Выбрать шаблон».

Попадаем в уже знакомый нам конструктор.

Разница здесь, по сути, только в том, что уже добавлены элементы в опрос — и мы их просто редактируем под себя. Ненужное удаляем. Нужное добавляем.

Например, в этом шаблоне можно поменять текст на странице приветствия на свой.

Отредактировать сами элементы – тексты вопросов, настройки блоков.

Если не хватает блоков, скопировать или добавить еще.

А то, что лишнее, удалить.

Даже можно поменять тему оформления в соответствующем разделе.

В конце также нажмите на предварительный просмотр опроса и после опубликуйте его – поделившись по ссылке, или встроив на сайт.

Чтобы удалить опрос, перейдите в Дашборд, кликнув по логотипу Webask вверху слева.

Нажмите на троеточие рядом с опросом – откроется список действий с ним.

Партнерка сервиса Webask

К слову, кто занимается, партнерским маркетингом, у этого конструктора опросов партнерская программа тоже имеется. Вы найдете ее, кликнув по аватару в своем аккаунте вверху справа – раздел «Партнерам».

Чтобы получить свою партнерскую ссылку, нужно в разделе «Источники» добавить источник (рекламный канал).

В разделе «Статистика» вы будете видеть оплаты от клиентов, которые пришли по вашей ссылке.

А в разделе «Финансы» выводить средства.

Друзья, напишите пару-тройку слов в комментариях, как вам онлайн-конструктор опросов и анкет Webask? Есть идеи и желание применить в своей работе?

Виктория