Привет, друзья! Поговорим сегодня о ретаргетинге в Яндекс.Директе. Эта функция позволяет вернуть на сайт (лендинг) посетителей, которые на нем уже были. И может быть нам полезной.
Я ее успела использовать при рекламе партнерок. Она доступна, когда мы настраиваем рекламу только на тематических площадках РСЯ. То есть, на поиске ее не применить. Подробнее об этой функции вы можете почитать официальную информацию Яндекса.
Наши объявления с условием ретаргетинга «преследуют» человека на тех сайтах, которые он посещает, если они находятся в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Вот, кстати, пример объявлений с условием ретаргетинга. На скриншоте мое объявление и объявление Евгения Вергуса:
Суть ретаргетинга
Настройка ретаргетинга напрямую связана с настройкой целей в Яндекс.Метрике. Такими целями, к примеру, может быть посещение страницы и при этом не выполнение целевого действия.
Например, человек зашел на продающий сайт, но так и не перешел на страницу оформления заказа. Либо оформил заказ, но не оплатил (не попал на страничку благодарности за покупку и доступа к продукту).
Больше действий по настройке ретаргетинга мы можем совершить, если продукт наш, и мы имеем доступ ко всем этим страничкам, форме заказа или подписки. В случае с партнерским товаром – по максимуму не развернешься. Но тоже можно использовать ретаргетинг.
Самый простой вариант – настроить условие посещения сайта и не посещение страницы оформления заказа. То есть, человек уже был на нашем сайте, но до покупки так и дошел. Мы можем напомнить ему о себе и подвести к этой самой покупке.
Настройка ретаргетинга на практике
Итак, перейдем к практической части, и я покажу вам настройку ретаргетинга в Директе на примере партнерского фрейма.
Цели
Первым делом, на свой фрейм вам нужно установить счетчик Метрики и в этом счетчике настроить цели. По установке Метрики на фреймовый сайт у меня есть отдельный урок, а мы перейдем к целям.
Итак, я зашла в меню редактирования своего счетчика, переключилась на вкладку «Цели» и добавила нужные мне условия:
1. Посещение продающего сайта.
2. Посещение страницы оформления заказа.
Кликнув по кнопке «Добавить цель», указала название, выбрала условие «url страницы» и добавила нужную мне ссылку – в данном случае на оплату товара в Глопарт. Затем нажала кнопку «Добавить».
Когда все цели добавлены, не забываем их сохранить!
Важно: ох, ребята затупила я маленько.:( Чтобы цели корректно работали и ретаргетинг, соответственно, на странице с оформлением заказа тоже нужно поставить счетчик Метрики. Но так просто этого не сделать, ведь мы не имеем доступа к ее коду.
Как вариант, можно поступить так — скопировать лендинг полностью с помощью спец.программы (HTTrack,WebCopier), или так, как я показала здесь. В его исходном коде заменить ссылку на оформление заказа на свою партнерскую (к примеру, в Глопарте такая ссылка доступна для партнеров). Ну а на основе этой ссылки сделать фрейм страницы заказа и уже в него поставить Метрику.
Если не хотите с этим заморачиваться, тогда для партнерок остается только условие посещения лендинга. То есть, ваше объявление будет показываться всем, кто побывал на лендинге, не зависимо от того был ли он на странице заказа или нет.
Условия ретаргетинга в Яндекс.Директе
Теперь самое время перейти в Директ и продолжить наши действия здесь. Тут мы можем создать новую кампанию в РСЯ, добавить объявление с ретаргетингом в существующую кампанию на тематических площадках или добавить ретаргетинг к какому-нибудь объявлению в действующей кампании.
Для большей наглядности я создам новую кампанию.
Называю ее, чтоб мне было понятно, что это за кампания, стратегию выбираю «Независимое управление для разных типов площадок». При этом отключаю показы на поиске и оставляю максимальный доступный охват на тематических площадках.
Временной таргетинг оставляю круглосуточным, регионы выбираю Россию и Украину. Минус слова не добавляю – для ретаргетинга они не нужны.
Включаю мониторинг сайта (если он вдруг перестанет работать, показ объявлений остановится, пока работа сайта не возобновится). И также включаю разметку ссылок для Метрики. С ее помощью в разделе «Источники» →«Сводка-Директ» мы сможем увидеть клики по нашему объявлению, показатель отказов, глубину просмотра и т.д. В общем, понять, насколько эта страница интересна посетителям.
Еще один важный момент, поскольку интерфейс и алгоритмы Директа постоянно меняются, теперь в параметрах кампании важно указать номер счетчика, который установлен на рекламируемом сайте. Если этого не сделать, статистика будет работать некорректно. Указываем через кнопку «Задать» напротив «Счетчики Метрики»:
После этого жму кнопку «Дальше» и перехожу к созданию объявления. Заголовок и текст пишем с учетом того, что человек уже был на нашем сайте и нам нужно снова его вернуть, чтобы он все-таки выполнил нужное действие. Я особо не мудрила, просто для примера:
(для увеличения кликните по изображению)
Добавляем ссылку на наш партнерский фрейм (ту, посещение которой я указывала, как цель в Метрике). И про картинку тоже не забываем – подбираем что-нибудь в тему или используем ту же картинку, что была в основной рекламной кампании по данному продукту.
Ключевое слово для этого объявления не пишем, для ретаргетинга это ни к чему. Спускаемся ниже и переходим к самому интересному – условиям ретаргетинга. Кликаем добавить и создаем новое условие.
Пишем название для этого условия, чтобы нам было понятно, что это за ретаргетинг, так как впоследствии мы можем выбирать уже сохраненные условия.
Далее, первая группа указана по умолчанию – «Достигнута хотя бы одна из целей», так и оставляем, а в качестве цели выбираем ту, что мы создали специально для этого объявления – посещение сайта.
Теперь создаем вторую группу, где из выпадающего списка выбираем пункт – «Не достигнута ни одна из целей» и подставляем нашу цель «Посещение страницы заказа». В конце нажимаем кнопочку «Применить».
По умолчанию ретаргетинг охватывает период в 30 дней (то есть, учитываются пользователи, которые побывали на сайте за последние 30 дней). Это значение можно изменять в пределах от 1 до 30. Я так и оставляю 30.
Таким образом, наше объявление будет показываться только тем людям, которые побывали на сайте, но не перешли на оформление заказа.
Движемся дальше и указываем стоимость клика по объявлению с ретаргетингом. Я поступаю так: когда добавляю отдельное объявление с ретаргетингом то цену клика ставлю такую же или чуть выше клика по простому объявлению в этой нише. Это у меня тематика заработка в интернете, здесь я выставляю клик по 3 руб. (кстати, если ставим меньше 3, то картинка в объявлении показываться не будет).
В общем, я пока ставила 3 и 4 руб. Когда поставила 4 мое объявление начало показываться активнее, что я наблюдала, когда сама заходила на сайты из РСЯ. Поскольку я тоже посещала свой партнерский сайт, то и для меня действует этот ретаргетинг.
Цену клика поставили, переходим по кнопке «Дальше»…Теперь мы можем отправить кампанию на модерацию или добавить в нее другие объявления. Как только объявление с ретаргетингом пройдет модерацию, оно начнет показываться.
Я обычно запускаю ретаргетинг в уже существующей кампании параллельно с обычными объявлениями. Можно и отдельной кампанией (как мы создали в примере), лишь бы параллельно с ней была кампания из обычных объявлений по вашим ключевым запросам, чтобы вы набирали аудиторию. А когда аудитория наберется, можно оставить только объявление с ретаргетингом.
Вы всегда можете вернуться и отредактировать условия ретаргетинга, поменять цену или убрать его. Чтобы убрать ретаргетинг в объявлении, просто жмем по крестику справа от условия.
Если вам нужно полностью удалить какое-либо условие ретаргетинга из сохраненных, перейдите на страничку со списком всех ваших кампаний, внизу под ним найдите ссылку «Условия ретаргетинга»:
Перейдите по ней, откроется перечень созданных вами условий, отметьте галочкой то, которое хотите удалить и кликните по кнопке «Удалить выбранное»:
Статистику по ретаргетингу (показы, клики, ctr объявления, средняя стоимость клика и т.д.) можно смотреть в отчетах Яндекс.Директа по критерию «Условия ретаргетинга»:
Друзья, если что-то из текста для вас осталось непонятным, вы можете посмотреть более наглядный видеоурок:
И также задавать вопросы в комментариях. Буду рада подсказать.
P.S. В продолжение темы ретаргетинга, рекомендую свою статью по настройке этого инструмента Вконтакте.
Желаю вам успехов!
С уважением, Виктория
Спасибо, очень информативно и понятно.
Все время это страшное слово «ретаргетинг» меня отпугивало. Теперь я знаю, что оно означает. Спасибо.
В который раз убеждаюсь, что профессиональный сленг использовать в текстах нужно очень осторожно)).
Светлана, здравствуйте:) Согласна, одни термины могут голову вскружить, если простыми и понятными словами не объяснить в статье, что это такое:)
Виктория, спасибо. Вроде бы всё понятно, но надо практиковаться. Что такое ретаргетинг я знала, но как настроить на тематических площадках РСЯ — нет=)
Оль, будешь работать с Директом, обязательно используй и ретаргетинг. Полезная штука:)
Вика, купила курс твой. Скачиваю и приступаю к изучению=) Спасибо.
Да,пришло сообщение о покупке. Изучай и не забывай спрашивать, если что:)
Как же всё разжёвано! Шикарный материал — спасибо!
Здравствуйте, скажите, для каких сайтов будет эффективен ретаргетинг, а для каких нет?
Здравствуйте. Для интернет-магазинов с товарами, одностраничников. Также и инфопродуктов — курсов, тренингов и т.п. Пока так в общем могу сказать. А вообще, с завтрашнего дня буду проходить тренинг по таргетингу и ретаргетингу более углубленный, там детальнее с этими видами рекламы познакомлюсь и буду практиковать у себя:) Потом смогу больше сказать по этому поводу.